• 締切済み
  • すぐに回答を!

車両保険が支払われるまでの流れを教えてください

いたずら被害で車両保険がおりるまでの流れについて教えてください いたずらに遭い、なかなか保険が下りなかったのですが、調査会社との3度の面談で保険が支払われることとなりました。 そこで保険金が支払われるまでの流れを教えてください。 保険金が支払われることが決定して、実際に支払われるまでの工程を知りたいです。 まだ、正式な見積が出ていないらしいのですが、ディーラーとアジャスターの見積にかなりの差があるそうです。 (アジャスターの見積の方が100万円ほど高い。修理内容は全塗装&ヘッドライト交換) 正式な見積を出すには、またディーラーに持って行かないといけないのでしょうか? ディーラーの対応が悪かったのと代車が出ないということで、別のところで修理しようと思っています。 ディーラーに出すにせよ1か月以上修理にかかるということで、すぐに出すかどうか分かりません。 (車が必要ですので・・・) その場合は、見積金額を自分の口座に振込んでもらうことは可能でしょうか? 詳しい方、経験者の方、ご教授ください。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数4
  • 閲覧数3516
  • ありがとう数2

みんなの回答

  • 回答No.4
  • donbe-
  • ベストアンサー率33% (1504/4483)

ディーラーは車の販売店 修理となると下請け板金屋に丸投げ 口利き手数料とるのみ・・・。 販売店が窓口にはなります。 修理は販売店でなく、直接板金塗装業者に直接入庫するほうが、いろんな面で融通がききますよ。塗装業者もその方が束縛もなく自分の裁量・意志でアジャスターと柔軟に交渉できると思います。 印象が悪いのであれば、別の板金屋に変更したいと言うことを加入保険屋に申し出、問いあわせ、確認を得る必要があるでしょう。 それから、修理期間中サービス代車提供する板金屋もありますが、修理時 代車が必要なら、あらかじめ代車費用特約加入しておくべきですね。 車両保険と代車特約はセットで加入すべきと考えていますけどね。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からの補足

ご回答ありがとうございます。 保険屋に言えば、変更も可能なのですね。 安心しました。 代車特約を付けてなかったのはこちらのミスです。 今後は付けようと思います。

関連するQ&A

  • 車両保険の保険金がおりるまでの日数

    先日、10円パンチが車体の1周&天井につけられていました。 傷つけられた場所は、税務署かパチンコ屋さんなども入っている商業施設です。 翌朝に気付いたので早速保険の代理店にTEL。 ディーラーに出すと伝え、すぐに手配してもらいました。 休日にディーラーに持って行き、ディーラーは150~200万といってましたが、保険会社のアジャスターの見積は250万円以上。 高額な修理代ということで調査会社の人と面接ということになりました。 代理店曰く、怪しいからではなく、高額なので調査が入るということです。 こういう場合、保険金がおりるのに時間がかかるのでしょうか? 保険金がおりるまでのおおよその日数が知りたいです。 こっちとしては早く修理したいのですが、ディーラーは確定しないと修理が出来ないと言われております。 ちなみに、今の保険会社には10年以上前から掛けております。 今の車になってからは約半年です。 詳しい方や専門家の方教えていただけるとたすかります。

  • 車両保険について

    現在車両保険に入っています。以前からバンパーをぶつけたり、いたずらされた傷があったのですが、最近修理しようと思っていたところ、古い傷の上にさらにまた10円パンチされました。このような場合以前から傷がある部分にも車両保険はおりるのでしょうか? また修理金額が高かった場合、その保険金を頭金にして新しい車を買おうと思っているのですが可能でしょうか? その場合どこにお金が振り込まれるのでしょうか? よろしくお願いします。

  • 自動車保険-車両保険について

    自動車保険-車両保険について 新車を購入するにあたり、現在所有の車を売却することが決まりました。 走行に問題はなかったのですが、ポールにこすった経緯があり、その修理を行うと20万以上かかる見積が出ました。 車両保険に加入していて免責0なんですが、3等級下がった保険金を補うほどのプラス査定は見込めないので、 修理をしないで売却する予定です。 しかし、いろいろ調べてみると、修理をしなくとも、保険金は振り込まれるということがわかりました。 当然保険会社の見積金額に依存するものであり、等級は下がってしまいますが、 ドアを取り換えなければならないほどへこんでいるため、それほど修理の見積もりが変わるとも思えません。 この場合、3等級下がっても保険金を請求すべきでしょうか? ちなみに、現在の等級は11です。

  • 回答No.3
  • n_kamyi
  • ベストアンサー率26% (1824/6765)

#1さんの回答は大間違いです。 例えば、車を修理しないで買い替える場合は、見積りだけで、ご質問者の口座に振込みになります。 現状修理を先延ばしにするのであれば、ご質問者の口座への振込みは可能なんですが、今回のケースは修理工場との協定が終わってないので、先に振込みは難しいと思います。 要するに損害額が確定していないわけですので、確定するまで振込みはできないと主張されると思われます。 通常の流れは、車両入庫-見積り提示-アジャスター立会い-(調査)-修理額の協定-保険金の支払い となります。 今回は他の方の回答通り、調査も入っているので、保険会社はより慎重に支払いの処理をします。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からの補足

ご回答ありがとうございます。 やはり、自分の口座に振込むのは難しいのですね。 ただ、ディーラーの対応が悪かったので別のところにお願いしたいなと思っております。 それは可能でしょうか? 私が驚いたのは、アジャスターの見積がディーラーより100万円も高かったということです。 普通は保険会社の見積の方が安いと思うのですが・・・ (ディーラーはアジャスターには金額提示はしてないそうです。)

  • 回答No.2

>見積金額を自分の口座に振込んでもらうことは可能でしょうか? 通常の事案であれば、車両損害額が修理工場と協定できれば、修理前に車両所有者へ車両保険金を支払うことはできます。 しかし、ご質問のケースは、保険金詐欺が疑われている可能性がありますから、未修理で所有者への支払いは保険会社が難色を示し、保険金の支払いは、修理完了後、修理工場へ支払うという条件が付けられるかもしれません。 >正式な見積を出すには、またディーラーに持って行かないといけないのでしょうか? 損害の部位・程度が記載されていませんが、いたずらであればボディに傷をつけられたり、ガラス・ランプ類が割られたり、傷つけられたものと推測しますが、そうであれば外観から交換・補修が必要な部材が確認できます。 すでにアジャスターがディーラーで現車確認済みでしょうから、再立会の必要はないでしょう。 ディーラーの主張する全塗装は認められず、アジャスターの提示した内容かそれに近いもので決着するでしょう。 また、全塗装の必要性はないとして、アジャスターの提示した額に近づくものと推測されます。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からの補足

ご回答ありがとうございます。 やはり、保険金詐欺を疑われているのでしょうね。 この場合、修理を別のところで行うことはできるのでしょうか? 修理の見積ですが、アジャスターの方が100万円も高いので、差額の100万円はディーラーの利益になるのでしょうか? ちなみに、ディーラーは150~200万円、アジャスターは250~300万円の見積です。 傷は10円パンチで車1周と天井です。 それと、ヘッドライト交換です。

  • 回答No.1
  • mac1963
  • ベストアンサー率27% (841/3023)

修理完了後請求書に基づく金額を保険屋から修理屋に支払います 貴方の手元にはお金は入りません 先に貴方が現金払いしたのであればその金額が支払われます 見積もりのみで先に振込なんて事はあり得ません

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からの補足

ご回答ありがとうございます。 他の方もいっておられますが、自分の口座に支払われることは私も知っております。 東京海上からの支払に関する書類には自分の口座に振込か修理工場に振込かを選択できるようになっていますよ。 ただ、今回の場合に適用できるかをお聞きしたかったのです。

関連するQ&A

  • 車両保険について

     このカテゴリーでいいかわからないですがお願いします。事故を起こしました。そんなにいい車ではないですが幸い車両保険に加入してたので修理することにしたのですが、車が運ばれたその修理工場の社長だと思う人が「なるべく中古部品つかって安く修理して保険金との差額はあげるからうちで直して」としつこいです。なんか怪しそうな会社ですし自分としてはディーラーに入れたいのですが・・・それにこれって保険金詐欺に当たりませんか?法的にどうですか?詳しい方お願いします。

  • 車両保険の修理費について

    いたずらで車を傷つけられました。 まだ、修理はしていないのですが、修理費がディーラーに振込まれております。 個人的に、ディーラーの態度が気に入らなかったのでそこでは直したくありません。 このような場合、ディーラーから保険会社が支払った賠償金を返してもらうことは可能でしょうか? もちろん見積代などは支払つもりです。 皆さんのご意見をお聞かせください。

  • 車両保険

    そんぽ24の車両保険に入っています 新車購入時からなので5年ほど経過しています 今まで1度も使ったことがなかったのですが 先日ヘッドライトのカバーに傷があるのを見つけました この傷を直すのに ディーラーに問い合わせたら ヘッドライトケース丸ごとの交換になります  とのことでした この レンズ交換代に 車両保険を使う事は 可能でしょうか  あと 使った後 来年の春の更新時に 解約しようと 思うのですが これも可能でしょうか 保険を使う前に そんぽ24のカスタマーセンターに 問い合わせるのが 何となく嫌で こちらで相談しています

  • 車両保険について

    車両保険の「いたずらによる損害」を使用し車を修理した場合、来年の保険料は上がるでしょうか(等級プロテクトはついていません)。

  • 車両保険

    よろしくおねがいします。 車両保険を使って自動車を修理した場合 保険金は 契約者に支払われるのでしょうか? それとも 修理工場に支払われるのでしょうか? それから ローン支払い中で所有権がついた自動車が 全損した場合 保険金はローン会社に支払われるのでしょうか? それとも 契約者に支払われるのでしょうか? よろしくおねがいします。   

  • 車両保険について教えて下さい

    今月11日に、旦那の運転する車で全損事故を起こしました。幸い車両保険は入っており、175万おりてきます。 3台での事故なのですが、過失の割合などまだ保険会社同士で話がついていない状態です。 主に大道路へ出ようとした旦那側と左車線を走っていた車側とで話がまとまらないようです。 うちの車は、ディーラーでは廃車だと言われましたが、保険会社ではまだ廃車だと認められていないから車両保険がおりるかどうかはっきりしないらしいのです。(と旦那が言っていました) 車の保険は、旦那の友達に全てお願いしているためちょっと聞きづらいのでこちらに質問させてください。 ●車両保険は、いつになったらおりてくるのでしょうか? ●いつになったら『廃車』として認められるのでしょうか?(先日ディーラーから「廃車として処理しても良いですか?」と連絡が入ったらしいのですが、まだ保険会社の話が進んでいないので待ってくれと旦那が話したそうです。) 現在はディーラーから代車を借りているので申し訳ないというのもありますし、事故からもう2週間も過ぎようとしているのに、いつまで経っても車が買えないので困っています。 保険に詳しい方、同じような経験された方、いつ頃車両保険がおりてきたのか教えていただけないのでしょうか?

  • 車両保険での修理について

    先日、いたずらに遭い車両保険で修理することになりました。 修理代金は支払われておりますが、一部の部品は発注した場合のみ支払うということになりました。(修理費協定済) そこで質問なのですが、発注した場合のみ支払われる部品のみ交換して、ほかの部分は修理しないということはできるのでしょうか? 修理工場と修理の内容と修理費で納得いかないところがあるので、交換部品の取り替えだけその工場でお願いし、保険会社から支払われた保険金は返金してもらおうと思っております。 詳しい方や経験者の方、アドバイスをいただけると嬉しいです。

  • 自動車の任意保険の車両保険について

    タイトルの保険についての質問です。 車両保険に加入を考えています。 保険会社はチューリッヒです。 1.当て逃げにあった場合、保険金がおりますか? 2.また、保険会社の人が事故車を見に来て、直さなくてもいいとか、あれこれ指図しますか?(もし、そうならうざいですね^^;) 3.すべて、以前と同じ状態程度に回復修理をすることができますか? 4.保険金の上限金額などあるのでしょうか? たとえば、30万円以上は保険金が下りないとか。 5.どこのショップで修理するのが、いいのでしょうか? ディーラーやカーコンビニやファブリカなど。 6.そのほか、アドバイスなどありましたら、なんでも結構なので教えてください。 今まで、車両保険に入らないといけないような運転はしていない(これからも無茶な運転をするつもりもありません)ので、車両保険に入っていなかったのですが、更新時に入ろうかなぁって考えています。 どなたか、経験者の方、良きアドバイスをお願いします。

  • 車両保険に詳しい方お願いします。

    車両保険に詳しい方お願いします。 先日、事故を起こしてしまい車両保険で修理したいと思っています。 Fバンパーや社外スポイラー、アルミホイール、タイヤなどが破損しています。 アルミホイールの定価が90,000円くらいするのですが、保険屋アジャスターは社外アルミホイールは定価で販売している店はほとんどないので定価の値段は出せないと言っています。保険屋アジャスターは48,000円で見積もりを出しています。定価での請求は無理なのでしょうか?実際交換しない場合はホイール代を請求出来ないのでしょうか?Fバンパーも新品で見積もりが出ておりますが、修理して浮いた分を欲しいのですが可能ですか?絶対、新品交換しないといけないのでしょうか?

  • 車両保険使うかどうか?

    12月25日に家内が単独事故を駐車場で起こしてしまいました・・・ 左のフェンダーとフロントドア、リアドアまでいってしまって 結構大きな傷で修理が必要なのですが 見積もるとディーラーで30万程度になりました。 幸い、車両保険に入っていますので使うべきか迷ってます。 保険の等級が入り始めて3年目なので8等級で来年からは9等級の予定でした。 現状の保障で来年(3月以降)の見積もりが年間12万程度になってました。 今回の事故で車両保険を使ってしまうと9等級の40%引きから5等級の10%引きになるので 18万くらいになります。 結構保険料の差が大きいので車両保険を使うか迷ってしまいました・・・ 使った場合とそうでない場合の18等級までの差を積み上げると 30万以上になるので使わない方が得なのかと思ってしまいます・・・ 中古の部品を使えば修理費用ももう少し安くなるようですし。 ただ当座の資金が必要になってしまいますが・・・ 上記の場合で車両保険を使った方がいいかどうかアドバイスください。 30万の修理でも使うかどうか迷う保険料って結構高いですね。 次回以降は等級上がるまでは車両保険付けないことも検討しています。 その点についてもアドバイスいただければと思います。

専門家に質問してみよう