pdfファイルが急に開けなくなりました

質問

WindowsXPを使っています。セキュリティーソフトのノートンを入れています。メールに添付されているファイルのアイコンはきちんと表示されていますが、開こうとすると「エラーが発生した、終了する」という内容のコメントが出ます。Adobe Reader 6.0はインストールされています。如何したら開くことが出来るでしょうか？教えて下さい。

回答No.4

naonaonaonao

acrord32.exe がアクロバットリーダーのファイル
msi.dll がマイクロソフトのインストーラーという
インストール用のプログラムというとこまではわかりました
（すでにご存知でしたらすみません）
参考サイトの
[212846] pdfが開けない
が参考になると思います
→つまり、スパイウェアが入っていないか、一回チェックしてみてください。
ちなみにacrord32.exe はよくウイルスに狙われるファイルのようです。これだけで検索するとよく出てきたので。

参考URL：

http://www.google.co.jp/search?q=cache:dK0zPuShqaYJ:winfaq.power.ne.jp/logs/9x/0230.html+msi.dll+acrord32.exe&hl=ja&lr=l

補足

スパイウェアチェックってどうすれば良いのですか？教えて下さい。

回答No.3

naonaonaonao

再び＃１です
そのエラーのところに「ここをクリック」というリンクはありませんでしょうか
そこに「appname・・・modname・・・」といったような記述が2行ほどでるので、それを教えてくれませんか

補足

有り難うございます。以下の通りです。AppName:acrord32.exe AppVer:6.0.0.878 ModName:msi.dll ModVer:2.0.2600.1106 Offset:00033f39

回答No.2

富士 一郎（@ricoh）

一番手っ取り早い方法は、削除して再インストールすればいいと思います。

お礼

有り難うございます。ご指摘の件はすでにトライ済みです。しかし、結果は同じでした。

回答No.1

naonaonaonao

どういうエラーか書いていただければ・・
あとエラー署名とかここをクリックとか
なんかでてきませんでしょうか

お礼

有り難うございます。「問題が発生したため、Adobe　Reader60.を終了します。ご不便をおかせして申し訳有りません。」というものです。問題の詳細についてはエラー署名が出てきて、エラーに関する技術方法と続きますが、内容を見てもさっぱり分かりません。これでは回答しようがないでしょうか？