CPU切替機を刺すとBIOS画面で止まる

質問

SANWAのSW-KVM4HVCを購入しました。

今までUSBキーボード、USBマウスで問題なく動作していたPCをこの切替機経由で接続したところ
この切替機のUSBを本体にさすと起動できずにマザーボードのロゴの画面で止まってしまいます。
エラーメッセージは何も出ずDelを押してもBIOSの画面にも移動しないし 一切動かせなくなってしみます。

またこの切替機のUSBを抜いた状態で　PS2でキーボードを接続してBIOSの画面を開き
BIOSの設定をしている最中にこｎ切り替え機のUSBをさすとPS2のキーボードも一切聞かなくなり固まります。

なのでこの切替機のUSBが悪いのは間違いないのですが・・・
どうにかこの現象を回避することはできないものでしょうか？

明日サポートに電話してみるつもりでいますが もしその前に何かわかったら教えてください。

ちなみにパソコンはドスパラで2年前ぐらいに買ったパソコンで 型番はわかりませんが
上にあるとおりUSBキーボードでも起動できるPCです。

回答No.2

m_and_dmp · ベストアンサー

KVMスイッチを取り付けないでPCを起動し、OSが起動してからKVMスイッチのUSBプラグを接続したらどうなりますか？たぶん動くと思います。
BIOSのPOSTにおいて、USB機器の初期化がうまくいかないために先に進まないのだと思います。私もたまにそういうことがあります。（corega のKBMスイッチを使用）こういうのを「相性の問題」というのでしょうね？機器の不完全性を相性のせいにするのはやめてもらいたいですね。
PS2キーボードを使用して、BIOS設定で、レガシーUSBサポートを無効にしてみてください。

お礼

結局サポートに電話しましたが一向につながらず数分で強制切断を繰り返し、しかたなくＷＥＢから問い合わせようにも問い合わせＣＧＩがエラーで送信できない。。。

あきらめてＵＳＢ後差しでしばらく使っていましたが その後設定をいろいろいじってマウスエミュレートをオフにしたところ上記の現象が回避されるようになりました。

補足

確かにPS2キーボードをつないで立ち上げてWindowsが起動後にKVMのUSBを差すと使えます。

が、複数台のパソコンを切り替えて便利に使うために買ったのに毎回起動する度にケーブルの抜き差しして・・・では買った意味ないですね（大汗

レガシーUSBサポートの項目は設定を探してみましたが残念ながらありませんでした。

これからサポートに電話してみますが 相性とかのひとことではすまさないでほしいです。。。

回答No.1

K Kazz（@JazzCorp）

ACアダプタ（DC5.3V 2.4A）はつないでますか？
必須だと思います。
キーボードは必須コンポーネントなので、マウスを外すとどうなるか試すべき。