VDSLの接続が切れる

質問

先日フレッツ光を引いたのですが、
しょっちゅうVDSLの接続が切れてしまいます

切れてもすぐに復活するのですが頻発
するため解決方法をしりたいです。

VDSLの接続が切れるのと同時に
ひかり電話も使えなくなってしまうので、
非常に困っています。

接続方法はすべて優先です。

解決方法をご教授ください。

回答No.1

aquiz · ベストアンサー

機器構成はどのようなものですか?

ひかり電話ルーターをお使いなら、
VDSLのランプが点滅してしまう
状況でしょうか?

そうならば、回線あるいは、ルーターのモデム
あたりが原因と考えるのですが、IT機器は、
まれに誤作動を起こすものです。

機器の不良の場合は、電源を切って1分ぐらい
あとから再起動すると接続できなくなったり、
不安定になります。

正常な機器であれば、同じように再起動後は、
正常な状態に復帰するようにできているため、
動作が正常に戻るものです。

まず、ひかり電話ルーターを再起動して
上記の判断をしてみてください。

それでもVDSLのランプが点滅を繰り返すなら、
NTTの故障係りに相談したほうがいいと思います。
回線の状態などを確認してもらうこともできます。

参考URLは、同じようなトラブル経験者の記事です。

参考URL：

http://t-note.info/archives/2009/05/17-1543/