突然消えたISPの再設置の方法？

質問

動画を見るために、flash playerll×32をダウンロードしようと、何度も繰り返すうちに、
突然、ISPが消滅してしまいました。再設置方法の案内をみながら挑戦してみましたが、
コンピュータ音痴でうまくいきません。
素人にもできる設置方法はありませんでしょうか。
なお、動画も見られないばかりか、その他のインターネットを開く際にも障害がでてしまいました。
お手上げです。

回答No.3

tom04 · ベストアンサー

No.1です！
結局、インターネット接続がちゃんと確立できていない！というコトですかね？

もしそうであれば、設定はPCに任せてみればどうでしょう？
XPをお使いだとして・・・

スタート　→　コントロールパネル　→　インターネットオプション　→　「接続」タブ
→　「LANの設定」　→　「設定を自動的に検出する」のチェックを入れOK

これでLANケーブルを接続するだけでインターネット接続は可能なはずです。

※　すでに解決済みで余計なお世話だったらごめんなさいね。m(_ _)m

お礼

再度のお返事に感謝します。
先のアドバイスも試してみました。
いろいろ挑戦しているうちに、何が功を奏したのか自分でもわかりませんが、
最後に「Adobe　Flash　Player」　をダウンロードしたところ、
動画も見られると同時に「ISP」も元に戻りました。
アドバイスありがとうございました。

回答No.2

te2kun

契約時に送られてきた、パンフレットをみる。
設定方法が記載されております。
図面入りで丁寧に記載されておりますから、こちらが一番よいですよ

それでも分からなければ、ISPのサポセンに問い合わせる
丁寧に説明してもらえるでしょう。
それでも無理なら、業者に依頼するしかないでしょう。

お礼

早速のお返事に感謝いたします。

拙い説明で分かりにくかったと思います。

いろいろいじっているうちに、一部の表示や説明が英字になり、
さらに、インターネットが不安定になってしまい、
その延長でISPも消滅したのではないかと思います。
パソコンを立ち上げたときに、「ISPがなくなっています」とミニボックスの表示がでます。

回答No.1

tom04

こんばんは！

＞突然、ISPが消滅してしまいました。

とあるのですが・・・
状況が把握できなくて申し訳ありません。

文章を額面通りに受け取ると、「プロバイダが消えた」というコトになってしまいます。

だた、
＞その他のインターネットを開く際にも障害がでてしまいました
とあるのでインターネットにはとりあえず接続できている訳ですかね？

スタートページが変わった！と解釈してよいのでしょうか？
もしそうであれば、契約されている「プロバイダ名のホームページ」
もしくは今までスタートページに設定していたプロバイダのホームページで検索し
画面上に表示させる　→　ツール　→　インターネットオプション　→　「全般」タブ
→　ホームページの欄　→　「現在のページを使用」を選択しOK

※　大きく外している可能性がありますので、
その場合は無視してくださいね。m(_ _)m

お礼

早速のアドバイスに感謝いたします。
私の拙い説明で分かりにくかったことと思います。