ツタヤディスカスにログインできない
この間ツタヤディスカスの無料お試し期間に申し込みをしました。
申し込みで入力した情報は
名前、メールアドレス、決済方法（※決済はauかんたん決済を選択）、生年月日です。
登録完了と思いツタヤディスカスに行くとログインにはメールアドレスとパスワードが必要とありました。
しかし、私の携帯にはツタヤディスカスからパスワードが書いてあるメールが来ていません…。
試しにパスワード再発行してみましたがメールは来ませんでした…。
※auかんたん決済からはツタヤディスカスとの連携利用開始設定が完了したとのメールがありました。
メールアドレスを間違えて登録してしまったのかと思いツタヤディスカスにメールで問い合わせたところ
「お問い合せのメールアドレスと氏名にてご登録情報を確認することが出来ませんでした。お客様の入会状況およびT-ID取得状況などを確認させていただきたいため下記項目をお知らせください。」と書いてありました。
※下記項目内容
ご本人様確認事項
(1)ご登録の氏名フルネーム（漢字・フリガナ）：
(2)ご登録の電話番号：
(3)ご登録の住所（市町村名まで）：
(4)ご登録の生年月日：
(5)ご登録のメールアドレス：
(6)ご登録のクレジットカード番号（下4ケタ）：
ご登録の携帯キャリア決済番号（全ケタ）：
(7)ご登録のTSUTAYAカード会員番号：
住所やTSUTAYAカード会員番号など登録したことのない項目があり、このままこの項目を記入して返信した方がいいのか迷っています…。
T-IDも取得した覚えはありません…。
電話でカスタマーサービスに問い合わせしようと思ったのですが通話料が高いと聞いて…。
このままログインできずに無料期間が終了し、料金だけ支払うことになってしまうのではないかと心配です…。
できれば無料期間中に退会したいと考えています…。
お礼
早速の回答ありがとうございます。 試しに前メアドはやってみたんですが・・・パスワードも忘れてしまっていて、『パスワードをわすれたら・・・』のところに入ると、登録アドレスに新パスワードが送られてくるんでしょうけど、今の私の状態じゃソレも無理なので困っているんです。 電話での問い合わせなどがあればいいのですが・・・。