新車購入。注文書に記載のない用品をどう調達する

質問

この度ハイブリッドカーのアクアを買うことにしました。

殆ど値引きがなくて、かなり粘ったのですが、最後には１万円程度のオプション品と持ち込みナビの取付をサービスする、という話でまとまりました。

しかし、その２点のサービスは注文書には記載出来ないといい、オプションは営業マンが自腹で買い、ナビはその営業マンの知り合いの店で取り付けると言うのです。

本当でしょうか。
別に不信感を持っている訳でも無いのですが、実際のところ車を買うに当たって、上述の様な事は日常的に行われているのでしょうか。
ホントはこんなケースを処理する予算が会社にあると思うのですが。営業マンがいちいち自腹切ってたら生活していけないですよね。

北越地区のトヨタなんですが、雑誌に載っている様な値引きも得られず、地域格差も感じた商談でした。

回答No.5

rgm79quel

注文書の内容と金額は
本部やメーカーで細かくチェックされますから
値引き禁止の車の場合、
サービス品は一切記入できません。

自腹は良くあることです。

購入者として無理強いをしたと言うことです。

お礼

ありがとうございます。
無理強いと感じるなら売らなければいいと思います。

回答No.4

noname#191181

どこまでが本当なのか・・・。
本当に自腹なのか。そう言えば、客が納得するという甘えかもしれませんね。
会社からは、ＯＫが出てるかも知れませんしね。

＞ナビはその営業マンの知り合いの店で取り付けると言うのです。
本当でしょうかね？自分の店にメカニックがいるのにね。

注文書に書くと処理がややこしいのかもしれませんね。
領収書も発行せねばならないしね。

＞雑誌に載っている様な値引きも得られず
こんなこと信用していれば、車は買えませんよ。
例えば、どれだけディーラーオプションを買うかでしょうね。
ディーラーオプションの定価表示のカーナビを買えば値引きはあると思いますよ。

お礼

ありがとうございます

回答No.3

DORAGON7557

十分にありえることでしょう。

営業マンには歩合給があるので、後一台で歩合が跳ね上がる・・・なんて時には多少の自腹サービスはありえるでしょう。

ただし、信頼できないなら、注文書とは別に一筆書いてもらったらいいと思います。

まあ、正規ディーラーで詐欺まがいのことをするとは思えませんがね。

お礼

ありがとうございます。
信頼関係に問題あって投稿したんじゃないんです。詐欺って騙される方も問題ありますしね。
ディーラー営業マンの営業実態ってどうなんだろう、と思いまして。

回答No.2

noname#152572

やっぱり売れ筋商品だから値引きは無いんですね。

自腹を切るですか・・・。自爆なんて言葉もありますよね。営業マンの中には、後々それが重大な形で露見して問題になるそうです。無いとは言い切れないですね。

私も２月発売の新車を（アクアではありませんが）買いましたが、２０万（車両価格の一割）近く引いてくれました。もっとも長い家族付き合いのお店です。値段は一切交渉しません。

やっぱりそういうのってあると思います。

＃まぁアクアは特に別格なんだと思いますけどもね。

お礼

ありがとうございます。
露見して問題になるなら、う～んそのサービスを受けている立場としては微妙。。

回答No.1

noname#161268

本当だと思います。特に決算期、ギリギリを通り越して最後の一押しで自腹でサービスってあると聞いたことがあります。それだけ向こうにも事情があるんでしょう。

お礼

ありがとうございます。
ホントなら営業さん大変ですね。なんだかんだ言って会社としてのサービスだと思ってました。