PC:ACER ASPIRE M5620、Windows Vistaで画面崩壊、黒い画面に赤い点々…グラボの故障?

このQ&Aのポイント
  • 先月末、PC運用中に突如ブルースクリーンに。コードは0x00000124。強制再起動がかかると添付画像のような画面になっていた。
  • シャットダウンし電源プラグを入れなおし通常起動させると元通りになったが、それ以降はまた症状が出て、元通りにならない。
  • DirectX診断ツールのディスプレイ項目には、デバイス名や製造元、チップの種類などが空白の状態で表示されていた。
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画面崩壊、黒い画面に赤い点々…グラボの故障?

PC:ACER ASPIRE M5620 OS:Windows Vista ディスプレイ:付属品 グラボ:nViDIA GeForce 8800GT 先月末、PC運用中に突如ブルースクリーンに。コードは0x00000124 強制再起動がかかると添付画像のような画面になっていました。 仕方なくシャットダウンし電源プラグを入れなおし通常起動させると元通りになりました。 しかしそれ以降はまた症状が出て、元通りになりません。 DirectX診断ツールのディスプレイ項目は以下のようになっていました。 デバイス 名前:(空白) 製造元:N/A チップの種類:N/A DAC の種類:NA メモリ合計:(空白) ディスプレイのモード:640x480 4bit 1Hz モニタ:(空白) ドライバ メインドライバ:(空白) バージョン: () WHQL ロゴ付き: N/A DDI : (空白) DirectXの機能 DirectDrawアクセラレータ:使用可能 Direct2Dアクセラレータ:使用できません AGPテクスチャアクセラレータ:使用可能 ちなみに・・・ (1)解像度を高に設定しEnterしても、設定ウィンドウが消えるだけでなにも起きませんでした。 (2)8800GTのディスプレイドライバをインストールしたら 「The Service Nvsvc was not successfully started. Setup will require a reboat to finish the installation.」というエラーメッセージが出ました。 (3)解像度、画面サイズ、色の不具合を除けば、至って正常に動作しています。 以上です、よろしくお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

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  • sata-nn
  • ベストアンサー率59% (920/1545)
回答No.1

はじめまして ビデオカードの不具合、システム不具合、BIOS不具合などが考えられます。 <1>BIOS情報の一端初期化、ビデオカードとメモリーの差し直し (1)PCケース内のマザーボード上に取り付けられている丸い電池を一旦取り外し (2)10分程度放置 (3)丸い電池を再度取り付けましょう。 (4)ビデオカードとメモリーの再度さしなおしをしましょう。 <2>PC内に埃がたまっていることによるか確認、掃除 埃による熱暴走により不具合を引き起こしやすいため、CPU(冷却ファン内部部分)、ビデオカード(冷却ファン内部部分)、メモリー、HDD、電源ユニット部分に埃が溜まっていた場合、全体を掃除しましょう。 掃除手順その1 http://www.dosv.jp/other/0909/12.htm 掃除手順その2 http://www.dosv.jp/other/0909/13.htm <3>ビデオカードドライバーの更新による不具合解消 最後にドライバーのアップデートをし、不具合を解消しましょう。 http://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp これでもダメな場合、ビデオカードの買い替えが必要になると思います。

waterfay05
質問者

お礼

BIOS初期化のみ試してみましたが駄目でした リンク先に従い道具を揃え、後日内部のメンテナンスをしたいと思います ご丁寧にどうもありがとうございました。

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