メールが受信されなくなった時の対処法

このQ&Aのポイント
  • macbookのmail4.5でメールの受信ができなくなった場合の対処法をまとめました。
  • 受信ボタンを押してもメールが入ってこない状況について、ルーターやアカウント設定などを確認する必要があります。
  • 問題が発生した理由や具体的な対処方法について、市井のジーニアスの方々にアドバイスを求めています。
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ある日、メールが受信されなくなりました

3/1を最後に、macbook osx10.6.6.のmail4.5でメールの受信ができなくなりました。 受信ボタンを押しても何も入ってきません。送信はしっかりできます(『送信済み』に送信済みメールが入ります) ルーターのランプも全部ついています(異常ありません) メニューバーの「ツールボックス」では「すべてのアカウントをオンラインにする」になっています。 「接続診断」のダイアログでは状況のところに緑色の丸印がすべて出ています。 「環境設定」の中のアカウントで「アカウント情報」の「受信用メールサーバー」の欄は使えていたときからいじっていません‥‥‥ 何も変えていないのに、ある日突然受信できなくなった、という次第です。 市井のジーニアスの方々にお願いいたします。どうぞお知恵をお貸しください。

  • Mac
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質問者が選んだベストアンサー

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  • chieffish
  • ベストアンサー率44% (1149/2554)
回答No.2

>自分のアドレス宛はしっかり送信できます。エラーは返ってきません。 送信は出来るけど受信出来ないのですよね? 自分宛は受信出来るのですか? プロバイダのWEBメールには受信出来ているのですか?

unachang555
質問者

お礼

chieffishさんのアドバイスで、原因がわかりました。今プロバイダに連絡してみたところ、サーバーに95MBの添付を送ってきた輩がいて、そのため、容量オーバーで受信ができなくなっていたようです!こんなことははじめてだったので『サーバーがパンクしたら受信できなくなるのか!』と勉強になりました。設定で、50000kb 以上の受信があったら警告のチェックをしておきました。 お答えいただいた皆様、有り難うございました!!!

unachang555
質問者

補足

chieffishさま、返信有り難うございます!! 普段使っているメールアドレスで、自分宛も受信できませんでした。 今、あまり使っていないメールアドレスの方で試してみたら、そちらは送信できました。 「いつも使っていたアドレスが使えなくなっている」ということです! これからプロバイダに電話してみます。

その他の回答 (2)

  • toast5
  • ベストアンサー率37% (239/638)
回答No.3

Time Machine を使っていれば、2月末に戻れるのですが。 ところで1さんの回答はわずか4行なのに、ちゃんと読んでませんね。 「他のメールソフトでテストしてみるとか」と書いてあるでしょう。 「Thunderbird」をダウンロードして、設定して、使ってみてください。 それで受信できるかどうかで、問題の所在を切り分けられます。

unachang555
質問者

補足

toast5さま、問題の所在が切り分けられました! 原因がわかりました。今プロバイダに連絡してみたところ、サーバーに95MBの添付を送ってきた輩がいて、そのため、容量オーバーで受信ができなくなっていたようです m(_ _)m

noname#160239
noname#160239
回答No.1

>送信はしっかりできます(『送信済み』に送信済みメールが入ります) 自分のアドレス宛に送信したら、エラーが返ってこないでしょうか? 受信手続き時にエラーがまったく出ないのも変ですが、アカウントの再設定をしてみるとか、他のメールソフトでテストしてみるとか試せませんか? プロバイダのアドレスでしたら、相談してみたらいかがですか。

unachang555
質問者

補足

早速のご回答ありがとうございました! 自分のアドレス宛はしっかり送信できます。エラーは返ってきません。 再インストールしなきゃだめなのかな?等と思っています‥‥‥orz

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