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iMacでテキスト入力時にエラー

iMac Rev.B(OS8.6)を使っている知人なのですが、メール(に限らず)等にテキスト入力していると、ある程度の文字数(35文字程度を2~3行)でかなりの頻度でフリーズするそうです。 「システムエラー10」とメッセージが出るということです。 IMは「ことえり」です。 当人は、そのためにここに書き込めないので代理で質問させていただいてます。(^^;; 最近、トラブルが多いということでシステムの再インストールもしたところなのですが。。。 再インストール前から、この症状はあったそうです。 再インストール手順は、ハードディスク初期化、リカバリーCD(OS8.5)インストール後、OS8.6ディスクを使ってアップデートだそうです。 情報が少ないのですが、これで何かおわかりになることがあればよろしくお願いいたします。

noname#59

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noname#258

OS8.6への再インストール&アップデートですが、通常 ですと、 (1) HDD初期化(イニシャライズよりはフォーマット) (2)『 OS8.5 』インストール  (お手持ちのCD-ROM) (3)『 OS8.5 アップデート 』 (Appleサイトよりダウンロード) (4)『 OS8.5.1 アップデート 』(   〃   ) (5)『 OS8.6 アップデート 』 (   〃   ) の手順で行うのが良かったと思います。最近再インストール してないので、少々自信ありませんが(^^; あと、iMacにはいろいろとファームウェアのアップデータ が出ているようですが、それらはきちんとアップデート されていますでしょうか?(Appleのサイト) ちょっと原因がどこにあるか断定しにくいのですが、 最近再インストールされたばかりとのことですので、 ちょっと頑張って、再度試されてみてはいかがでしょう か……?(^^;

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質問者からのお礼

早速のアドバイス、ありがとうございました。 私自身、iMacユーザーでありながらOS8.5の頃の細かな アップデートの事をすっかり忘れていました。(^^; Kokaさんのアドバイスで当時の事を思い出し、知人に連絡 しました。 電池切れなどの可能性もあると連絡があり、これを機に トータル的にメンテナンスしてみるとの事でした。 ほんとに、ありがとうございました。m(_ _)m

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質問者からのお礼

アドバイスありがとうございました。 知人からはひょっとしたら電池切れかもしれない・・・との連絡が入りまして、私自身ちょっと??な状況になってしまっているのですが・・・。(^^; しかし、Kokaさんやkenkenkentさんのアドバイスは私も、うっかり忘れてしまいかけていた事だっただけに非常に参考になりました。 ほんとに丁寧なアドバイスありがとうございました。m(_ _)m

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