Adobeのインストールについて｜Windows7でのインストールができない原因と対処法を解説
- Windows7にPCを買い換えて、acrobat readerなどadobeの無料製品をインストールしようとしたが、インストールができない問題が発生。管理者メニューからやり直すか管理者に問い合わせるようエラーメッセージが表示される。
- セキュリティソフトの無効化やNECへの登録、正規購入のカスペルスキーなど試したが、同じ結果となる。
- Adobeのインストールができない原因としては、セキュリティソフトの制限、パソコンの管理者権限、不完全なデータの移行などが考えられる。インストールをするためには、セキュリティソフトの設定変更やパソコンの管理者権限の確認、データの再移行などの対処が必要となる。
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adobeのインストールについて
windows7にPCを買い換えました。 データの移行などは済んだのですが、acrobat readerなどadobeの無料製品をインストールしようと思って、サイトにアクセスしてインストールを試みましたが、「インストールができない。管理者メニューからやり直すか管理者に問い合わせてください」という意味のメッセージが表示されて、インストールはできませんでした。 セキュリティソフトのせいかと思い、カスペルスキーを無効にして再度やってみたのですが、全く同じでした。 私は個人で使用していますし、メーカーのNECにもきちんと登録し、勿論カスペルスキーも正規購入しています。 こうしたケースでは何が原因でインストールできないのでしょうか？ また、どうすればインストールできるのでしょうか？ 教えてください。
- madoushi
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前レスの、管理者権限の問題ではなかったですか？ 「ダウンロードとインストール」 http://kb2.adobe.com/jp/cps/891/cpsid_89111.html http://kb2.adobe.com/jp/cps/826/cpsid_82697.html こちらの、スタンドアロンインストーラーをダウンロードしてからインストールしてみてはどうでしょうか。 「アプリケーションを管理者権限で実行する方法」 http://kb2.adobe.com/jp/cps/230/230789.html http://kb2.adobe.com/jp/cps/759/7597.html 管理者権限のアカウントであることを確認してから、こちらの方法も試してください。
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- aero1
- ベストアンサー率73% (2702/3675)
「ソフトウェアを管理者として実行する方法」 http://qa.support.sony.jp/solution/S0907031064293/ http://asciidotpc.jp/blog/windows7/windows77windows_update/ ブラウザの、セキュリティ設定が強すぎるか管理者として実行してみてください。 「管理者と標準ユーザーの違い」 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7308-2281 もしくはこちらが原因かも・・
お礼
ありがとうございます。 すべて試しましたが駄目です。プログラムファイルを表示しアクセスしようとしましたが、「管理者ではない」の一点張り。管理者として使用しているのにこれはなんなのでしょうか？ 何か思いつくことがあれば、またお知らせください。
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