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XPS8300のコンボドライブが消えてしまいました

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お礼率 100% (4/4)

いつも大変お世話になっております。
らちがあかなくなったのでこの場にて皆様のお力を
おかりしたく質問させていただこうと思います。

昨年春頃購入しましたDELLのXPS8300コンボドライブを使用しております。
OSはWindows7です。

コンボドライブのイジェクトボタンを押してもスロットが開かなくなりました。
しばらくBDやDVD、CDを使っていなかったので症状がいつ頃から出たのか
わからないのですが、「コンピューター」を覗いてもOSしか確認できません。
USBメモリーは差し込むと認識され表示されます。

ドライバーが消え去ってしまったのでしょうか?
解決策をお解りの方いらっしゃいましたらお教えください。
ご面倒をおかけいたします。

質問者が選んだベストアンサー

  • 回答No.1

ベストアンサー率 7% (14/187)

BIOSやデバイスマネージャで認識されているかどうかを確認して下さい。
もしくは、中を開いて光学ドライブのSATAや電源ケーブルが外れていないかを
確認しましょう。それでもダメならば、光学ドライブ交換を考えましょう。
いずれにしても、修理に出すのは面倒な部類の症状です。

>>ドライブのイジェクトボタンを押してもスロットが開かなくなりました。
光学ドライブに通電していないということですね。

ちなみに、光学ドライブの認識に特殊なドライバは必要ありません。
お礼コメント
DELL_XPS

お礼率 100% (4/4)

アドバイスいただきありがとうございます。
ドライブのケーブル関係は抜き差ししてみましたが
やはり反応はありませんでした。
電源ユニット側に問題がある場合、自分で修理したりは
僕はできないので時間があるときに
デルの人に来てもらいます。

今回はありがとうございました。
投稿日時 - 2012-03-15 13:41:31
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