自宅近くの医院へ直接問合せする方法とは？
- 自宅から徒歩で約10分の場所に胃腸外科医院があります。休診日や診察時間を把握するため、問い合わせをしたいと思っています。
- 胃腸外科医院は専門医が院長で、内科以外の診療科目がメインです。近くにはかかりつけ内科医院もあります。直接診察時間内に問い合わせた方が早いかどうかを知りたいです。
- 受診する際は、かかりつけ医院の院長に紹介状を書いてもらってから胃腸外科医院へ行くべきかどうかを尋ねたいです。
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自宅近くにある別の医院へ、直接問合せする時
私の自宅から、徒歩で北側へ約１０分向かった所に、胃腸外科医院（胃腸科と外科が、取扱の診療科目で専門医が院長先生の医院）があります。 （逆に南側へ、徒歩で約５分向かった所が、かかりつけ内科医院です。） どちらの医院も… 「日曜・祝日の終日と、水曜日・土曜日の午後の部（夕方から夜の部）は休診。 午前の部（朝の部）は、「午前９時～午後零時迄」。 午後の部（夕方から夜の部）は、内科医院側が「午後４時から７時迄」。 胃腸外科医院側は、「午後４時から７時半迄」。 月曜日・火曜日・木曜日・金曜日は、どちらの医院も上記の診察時間による、２部制」で、開いています。 「電話で問合せても良いが、胃腸外科医院の近くにはコンビニがあるので、午後の部ある日に向かう前に立ち寄って受付で、看護師さんへ直接問合せ出来るなぁ…？」と、私は思いました。 因みに、この胃腸外科医院ですが、私自身は… 「休診日か夜間・深夜、コンビニに行く為に通った事なら何回かあるが、診察日且つ診察時間帯では、全く通った事は無い」です。 そこで、気になって質問したいのは… 「胃腸外科医院に限らず、「専門医自身が院長先生である、内科以外の診療科目がメインの医院も、かかりつけ内科医院と共に、自宅から徒歩圏内にある」と、する。 「電話でより、「直接診察時間内に行って、受付で看護師さんに問合せした方が早い」として、直接行って問合せる事にした」と、する。 「受診する時は、内科側のかかりつけ医院の院長先生に、紹介状書いて貰ってから、こちらの医院へ受診しに来た方が、良いですか？（例）」程度なら、受付で問合せすれば回答して貰えるか？」に、なります。 それでは仕事上の経験から、かかりつけ医院（特に内科医院以外の医院）に詳しい方、お願い致します…。 （患ってる逆流性食道炎の視点から見た、胃腸外科医院に関しては、何回か質問してます。）
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普段かかってない病院医院へ行くときに、普段かかってる病院医院の紹介状があった方がいいですか という質問の答えは、すべての病院医院で共通して「はい」です。 おそらく、聞くまでもないことです。 問題は、紹介状がなくても、まったくの初診でも、診てもらえますか、なのではないでしょうか。 それは、電話や受付事務への質問で対応可能だと思います。 ちなみに、紹介状や病状などを、紹介状(診療情報提供書)以外の形で誰かに知らせることは、個人情報保護法違反になります。 多くの場合、ご自身がお電話されていても、電話では本人確認ができない状況である以上、何も答えてもらえないですし、紹介状は主治医・担当医しか書けませんから、かかりつけの受付に直接行ってその場でもらえるようなものではありません。 とりあえず、その胃腸外科へ行きたいなら、かかりつけ内科で紹介状をもらった方が、いろいろ望ましいですよ。
その他の回答 (1)
例え、診察や検査や治療中で掛かっている医院や病院であっても、受付では、一切ノーコメントになります。 答える資格が全くありません、担当医師以外に。答えたら医師法違反となります。
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- 専門医院への紹介について
「紹介状の質問中心に、質問履歴をご覧になった上で、回答して貰う」と、幸いです…。 私は、去年の４月１９日（木曜日）に… 「逆流性食道炎（胃腸の病気）で、「地元で唯一胃カメラ検査、ＯＫである、胃腸科メインの専門医院」として、知られてる胃腸外科医院（胃腸科と外科がメインだが、内科も対応ＯＫの専門医院）が、先生の内科医院と同様、私の自宅から徒歩１０分圏内にある。 胃腸外科医院の院長先生に、専門医として胃カメラ検査を受けて、診断と助言仰ぎたい為、紹介して欲しい」旨、自宅近くにあるかかりつけ内科医院の院長先生に、紹介状を書いて貰いました。 そして、紹介先の胃腸外科医院で、翌日の４月２０日（金曜日）に、「予約兼ねた、胃カメラ検査の事前の問診と、腹部への触診」を受けてから、休み明けとなる４月２４日（火曜日）に、「午前９時半受付で、午前９時４５分から」で、受けました。 胃腸外科医院側の院長先生からは… 「検査可能な箇所は、全て異常無しで、内科医院側の院長先生の診断通り、私も逆流性食道炎と、診断します。 ただ、念の為に年に１回は、私の医院で胃カメラ検査、受けて欲しいが…？」の旨、診断結果の説明と助言兼ねた指示を、受けました。 そこで、出来れば「胃腸科（消化器内科）メインの専門医院が良いが、胃カメラがある医院に、勤務してる」看護師さん等、詳しい仕事してる方へ、質問したいのは… 「かかりつけ内科医院からの紹介で、一度胃カメラ検査受けた、胃腸科メインの専門医院で、院長先生から「年に１回は、胃カメラ検査受けた方が良い」旨、助言受けた。 その為、定期的な胃カメラ検査を受ける場合も、かかりつけ内科医院側の院長先生に、紹介状を書いて貰った方が良いか？」に、なります。 長文になってしまいましたが、お願い致します…。
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「かかりつけ医院に勤務してる、看護師さんか事務員さんなら、分かるのでは無いか？」と、思います。 例えば、かかりつけ内科医院で、患者さんは… 「患ってる特定の病気を、総合病院の勤務医又は、専門医院の院長でもある専門医の先生に、専門医の視点で診て貰う為、院長先生に紹介状を書いて貰う。 因みに、書いて貰うパターンとして、「近くの総合病院の勤務医又は、専門医院の院長である専門医の先生とは、知合い（大学時代に、先輩と後輩等）なので、その専門医の先生へ紹介する」パターンが、多いのでは無いか？」と、思います。 そこで、質問したいのは… 「専門医の先生に、診て貰う為の紹介状書いて貰うのに、かかりつけ内科医院へ出向いて、受診する。 仮にだが、かかりつけ内科医院で受診するのが、「平日で、午前の部と午後の部（朝の部と、夕方～夜の部）２部制で、診察扱う」曜日とする。 その場合、「総合病院にある、紹介先の診療科目と専門医院とは、ほぼ同じ時間が診察時間なので、電話で直接紹介する事も、考えられる」点から、午前の部に出向いた方が良いか？ それとも、「無理せず、来れる時間帯に、来た方が良い」とか、「専門医院も、ほぼ同じ時間帯で、午後の部（夕方～夜の部）もあって、内科医院側の院長先生が、電話で直接紹介する事もある」等の点から、午後の部に出向いても大丈夫か？」に、なります。 つまり… 「平日で、２部制の診察日に専門医への紹介状書いて貰う場合、午前の部か午後の部、どちらに出向いた方が、かかりつけ内科医院サイドとしては、助かるか？」が、今回の質問になります。 それでは、よろしくお願い致します…。
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- かかりつけ内科医院側の院長先生から、受けた助言
私は、「専門医院への紹介」と、「専門医院への紹介（２）」中心に、先日質問しました。 「患ってる病気自体では、複数の視点から、何回か質問してる。 質問履歴から、確認して貰ってから、回答して貰う」と、幸いです。 去年の４月１９日（木曜日）の午後６時すぎ、かかりつけ内科医院で、「患ってる、逆流性食道炎（胃腸の病気）で、胃腸科の専門医としての院長先生に、胃カメラ検査により、診断と助言仰ぎたい」旨、院長先生に申し出た上で… 「内科医院と同じく、自宅の近くにある、胃腸外科医院（胃腸科と外科、メインの専門医院）の院長先生への紹介状」を、書いて貰いました。 その時、かかりつけ内科医院側の院長先生からは… 「行く時は、前日の夜の８時か９時以降、何も食べずに行くんやで…！？」と言う内容で、助言受けました。 しかし、書いて貰ったのは、「紹介先の胃腸外科医院で、事前に問診や触診中心に受診してから、空き具合を元に、検査を予約する」と言う、内容の紹介状でした。 その為、「専門医として、胃腸外科医院側の院長先生から、指示を受けて無くて、検査に不安があった」為… 「４月１９日は、帰宅後に通常通り、晩ご飯を食べてから、翌日の４月２０日（金曜日）の午後６時半過ぎ、紹介先の胃腸外科医院へ行った。 そして、問診と腹部への触診中心に、専門医としての院長先生に、相談する等で診察を受けてから、空き具合を元に予約した、翌週の４月２４日（火曜日）に、胃カメラ検査を受けた」事で、経験しました。 そこで、質問したいのは… 「かかりつけ内科医院からの紹介で、胃腸科の専門医院で、「問診や触診等で、空き具合を元に、胃カメラ検査を予約する」方式で、事前に受診する。 その時、事前の診察時は「前日から、空腹」にして、受ける必要ありか？」に、なります。 それでは、長文になってしまいましたが、詳しい方よろしく、お願い致します…。
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お礼
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補足
参考迄にですが、同じ市内にある違う胃腸外科医院で受診した事ある、近所の知合い（違う内科医院が、かかりつけ医院）に相談した所… 「かかりつけ内科医院にせよ、どこかの医院で受診する時は、基本的には自分午前の部で受診する。 ある受診日の昼近くに診察終わって、待合室で休憩しようとしたら近くに住んでる人だと思うが、 「気になってる症状あって受診したいが、こちらの医院では直接受診しに来ても良いか？それとも、かかりつけの内科医院に紹介状、書いて貰って受診しに来た方が良いか？ 電話で問合せするより、ウチの目の前なので仕事行く前に立ち寄って、問合せしに来たが…？」と言う内容で、直接受付へ問合せしに来た人、見た記憶あるなぁ…？ 受付の看護師さん、院長先生に確認した上で、「かかりつけの内科医院側で、紹介状書いて貰って受診しに来る患者さん居ますが、「内科医院と同じ様に、気になってる」なら、紹介状無しでも直接受診して頂くのは、ウチでは可能ですが…？」と言う内容で、回答してたなぁ…？ 自分から見れば、「こちらの医院から歩けば、目の前に自宅ある」と言えば、ご近所の専門医の医院と言う事で、直接出向いて受付で問合せても回答して貰うのは、可能と思えるぞ…！？ ウチのかかりつけの内科医院の院長先生、「知合いで無ければ、専門医への紹介状書くのは嫌がる」ので、自分の時も直接胃腸外科医院へ、受診しに行ったわ…！？」と言う内容で、助言受けた事あります…。