「x-アプリ」について

質問

私は、ウォークマンで音楽を聞くことが多いため、音楽を取り込むための「x-アプリ」を使うことも多いのですが…。
以前に削除して、新しくインストールしてからでしょうか、ある現象が起こって困っています。

「x-アプリ」を立ち上げるたびに、
「（ファイル名、x-アプリのある場所）\UpdateChecker\UwcHelperApp.exe」が見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してから、やり直してください。」
というメッセージが表示されるのです。

メッセージで指示されているフォルダですが、「UwcHelperApp.exe」というものどころか、「UpdateChecker」というフォルダすら見当たりません。
それを手に入れればいいのかと思いネットで検索してみましたが、ダウンロード（インストール？）できそうなサイトは見つかりませんでした。

それだけなら無視すればいいだけの話なのですが、このメッセージが表示されるようになって以降、プロパティから曲名やアーティスト名などを入力しようとしても、フリガナを打つことができなくなってしまったのです。
以前なら自動で入力してくれていたところが、手動で入力しても消えてしまうようになってしまいました…。

何度か削除→インストールを繰り返してみましたが、結果は変わりませんでした。
どなたか、これの解決方法をご存じの方はいらっしゃいませんか？
ウォークマンに新しい曲を入れることができなくなってしまい、本当に困っています。
よろしくおねがいします！

回答No.1

neKo_deux

自分の手元の普通に使えている状況だと、該当のフォルダとファイルは存在する状態です。

標準のインストール先ですと、
C:\Program Files (x86)\Sony\x-APPLICATION
になっているみたいです。

> 何度か削除→インストールを繰り返してみましたが、結果は変わりませんでした。

サポートの情報だと、
STEP1:バックアップをします
STEP2:「x-アプリ」をアンインストールします
STEP3:「Sony Media Library Earth」をアンインストールします
STEP4:「x-アプリ」をインストールします

の手順でアンインストール／インストールを実施してくれって事になっていますので、こちらを試してみるとか。(最悪、リカバリしてねとも書かれてますが…)

[x-アプリ] x-アプリを再インストールする... | Q&Aページ | サポート | VAIO | ソニー
http://qa.support.sony.jp/solution/S0910231068497/

あと、STEP3の後、前述のインストールフォルダを確認し、余計なファイルが残ってるなら一旦移動か削除が良い気がします。