お礼ができない

質問

こんにちは。

ここでアンケートをしたのですが
ご回答者様へお礼ができません。

１．ここにログインする。

２．マイページでお礼したいアンケートを表示する。

３．各ご回答の　お礼する　をクリックすると
表示しているアンケートのトップに戻る

上記のような状態になった場合はどうすればいいのでしょうか？

こちらでは
ログアウト、マシンの再起動後にログインということは試しました。

よろしくお願いします。

回答No.2

lions-123

追加（補足）します。

質問者様の操作に間違いは無いと思いますが、（３）の箇所ですが・・・
　　　　　　　　　　↓
３．各ご回答の　お礼する　をクリックすると
表示しているアンケートのトップに戻る

※、クリックする場所によっては、アンケートのトップ画面に戻ったり、クリックが無効と成ります。
確実なのは、回答欄の空白部にウッスラと出ている罫線（アンダーライン）の部分に当ててください
切り替わると思います。

※それでも記載がダメなら、補足欄に記入出来るかどうかで、ブロックされているかどうかを判断します。
貴方様がブロックをしておられなくても、相手がブロックされた場合には、回答が出来ないように、お礼も出来ないのかも知れません。＜経験してませんので推測です＞

お礼

返信が遅くなり申し訳ございませんm(_ _)m

再度、ご回答ありがとうございます。

解決策を下記に記しておきますので
同じような症状で困っているユーザーさんがいらっしゃったら
アドバイスしてあげてくださいm(_ _)m
※何らかの不具合が生じたら自己責任になると思いますので
むやみやたらにアドバイスしない方が良いかもしれませんが…。

１．Cookieの削除
　IEの【ツール】→【インターネットオプション】→【全般】タブ→
　【インターネット一時ファイル】→【ファイルの削除】→
　【Cookieの削除】でCookieを削除する。

２．セキュリティソフトの影響

私の場合は上記は関係ありませんでした。

３．IEの設定リセット。
　IEの【ツール】→【インターネットオプション】→【詳細設定】タブ→
　【InternetExplorerの設定リセット】でリセットする。

私の場合は３で解決しました。

ありがとうございましたm(_ _)m

回答No.1

lions-123

お礼ができない
ここでアンケートをしたのですが
ご回答者様へお礼ができません。

１．ここにログインする。

２．マイページでお礼したいアンケートを表示する。

３．各ご回答の　お礼する　をクリックすると
表示しているアンケートのトップに戻る

上記のような状態になった場合はどうすればいいのでしょうか？

↓
手順に問題は無いと思いますが・・・
万一の場合を想定して見ますと（ご参考までに）

◇質問を締め切りしていませんか？（ベストアンサーを選んだり、単に締め切りして非受付中に成っていませんか）

◇質問者様や回答者様が双方をブロックユーザーに設定していませんか？

◇原因不明の場合は、運営サイトの事務局宛に質問or相談をされてはいかがでしょうか？

acerocker様におかれましては、皆様からの情報・アドバイスにて、問題が解決できますよう、心より祈念申し上げております。

お礼

返信が遅くなり申し訳ございませんm(_ _)m

サポートのメールにて問い合わせたところ
無事解決できました。

>◇質問を締め切りしていませんか？（
していませんｗ

>◇質問者様や回答者様が
私はブロックをしたことがないのですが
ご回答者様もされていないと思います。
解決後は皆様に返信できました。

>◇原因不明の場合は、運
このアドバイスでサポートに問い合わせました。

>acerocker様におかれましては
お気遣いありがとうございます。

ありがとうございましたm(_ _)m