• 締切済み

Outlookが開きません。

PCがフリーズしたため、強制終了をしたのですが、再度立ちあげた時にはOutlookファイルが破損してしまったようです。エラーメッセージに出ていた通りScanpst.exeで解析まではしたのですが、修復と押すと、「応答なし」とフリーズしてしまいます。どのように解決したらいいかお教えください。よろしくお願いします。

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.4

> 。初期状態にセットしたら今までのファイルやメールは消えて > しまうのでしょうか 当然です。バックアップを取るのはユーザの責任です。

ait1019
質問者

お礼

ありがとうございました。

noname#154975
noname#154975
回答No.3

Outlookファイルの実態である*.pstファイルはシステムの復元の監視対象ではありません。 システムの復元など行ってはいけません。絶対にいけません。 ●システムの復元にはシステムを復元する機能があるわけではない//不整合についての説明がない怪答に気をつけろ http://menushowdelay.blog13.fc2.com/blog-entry-1656.html 受信トレイ修復ツールでも直らなかった場合はメールその他はあきらめるしかなく、あらたな*.pstファイルを作成するしかないと思います。 ●受信トレイ修復ツールでOutlookの個人用フォルダを修復する - @IT http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/1001olpstrcv/olpstrcv.html

ait1019
質問者

お礼

ありがとうございます!

noname#160239
noname#160239
回答No.2

現在のプロファイル(Outlook.pst)が壊れたのか、不調になった可能性があると思います。 新しいプロファイルを作成して、新規設定した方がよいのではないですか。 (2003と2007の例) http://support.microsoft.com/kb/881356/ja http://support.microsoft.com/kb/932569/ja 送受信できるようになったら、今のoutlook.pstファイルからデータがインポートできないか、やってみたらいかが。 http://alpha.shudo-u.ac.jp/~helpdesk/backup/outlook2007-1.html

ait1019
質問者

お礼

ありがとうございます。試してみます。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

システム復元で戻るか、パソコンを初期状態へ再セットアップするのが良いと思います。

ait1019
質問者

お礼

ありがとうございます。初期状態にセットしたら今までのファイルやメールは消えてしまうのでしょうか。。。もしまたお時間あればお教えいただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。

関連するQ&A

  • Outlookが起動できません

    Microsoft Office Outlook2007が突然応答なしと表示され、終了させると、以降、 Microsoft Office Oulookを起動できません。Outlookウィンドウを開けません。 このフォルダのセットを開けません。 と出て来て、ファイルのエラーを受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)を使用し、ファイル内のエラーを修復する様に言われます。 然し、Scanpst.exeで問題のOutlook.pstを修復しようとすると、 途中で応答なしと表示され修復ができません。 Outlookを再インストールしようにも、PCに元から入っていてパッケージ版と呼ばれる物では無いらしいので、 PC初心者の私には、再インストールの方法が分かりません。 どなたかOutlookの修復法を御存知無いでしょうか? OSはVistaです。

  • outlookが起動できない。

    Outlookが起動できません Outlookを立ち上げると以下のエラーメッセージが出て落ちてしまうという現象が起こります。 エラーメッセージ:Microsoft Office Outlook を起動できません。Outlook ウィンドウを開けません。このフォルダのセットを開けませんでした。サーバーが利用できません。この状態が続くようであれば、システム管理者に連絡してください。 正常に起動している最中にマシンを強制終了したことが原因として考えられます。 pstファイルを修復しようとscanpstを実行しましたが、解析中のフェーズ3が88%になったところから一夜おいても先に進みません。 ポインタは動くのでウィンドウを閉じようとしても反応しません。 タスクマネージャでscanpstを終了しようと思いましたが、タスクマネージャも立ち上がらないのでマシン自体を強制終了する。…ということを何度もくり返している状態です。 ちなみにpstファイルは2GB以下です。 色々調べてみているのですが、自力でここから先に進めそうもないので どなたかOutlookを使用できるようにする方法を教えてください。 よろしくお願い致します。 環境:Windows XP Professional Version5.1 アプリケーション:Outlook Express

  • XP+Outlook2007でメールの送受信ができなくなりました。

    XP+Outlook2007でメールの送受信ができなくなりました。 受信:送受信ボタンをクリックしても、特にエラーも無く新規メッセージの受信もありません。(別のメーラーの同じアカウントでは受信しています) 送信:次のメッセージが出てきて送信ができません。 「ファイル C:?Documents and Settings?ユーザー名?Local Settings?Application Data?Microsoft?Outlook?Outlook.pstでエラーが検出されました。Outlookとすべてのメール処理機能を備えたアプリケーションを閉じてください。そして、受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)を使用してファイルを診断し、ファイル内のエラーを修復します。」 指示通りに「Scanpst.exe」を実行してみました、スキャン終了後、エラーが検出され、修復を実行しても、5分~10分程砂時計が表示された後、応答しませんとなり修復ができません。 いまのところ、2007で過去の送受信済のデータは閲覧することができるので、OS付属のOutlook Expressに設定をして送受信を行っていますが、なんとか修復したいと考えております。 みなさま、アドバイスお願いいたします。

  • outlook2010

    outlook 2007 をvistaで使用していましたが、メールの削除ができなくなり、scanpst.exeで修復するようにというメッセージが出ました。それを試みてもうまくいかないため、手持ちのoutlook 2010をインストールしました。すると開けずにc¥Users¥tetsu¥AppData¥Local¥Microsoft¥Outlook.pstでエラーが検出されたというメッセジがでて起動しません。どうすればいいのでしょう。

  • OUTLOOKの受信トレイが壊れました。

    OUTLOOKの受信トレイが壊れました。 このようなときは、Scanpst.exe で修復すればよい。Scanpst.exe は \Program Files\Microsoft Office\OFFICE12 にあるとされていますが、私のパソコンでは、Scanpst.exe が確認できません。私のoutlookは、Office2003を優待パッケージでOffice Personal2007にアップグレードしたものなので、2003をインストールしなおして、再度2007にアップグレードしても直りません。私が使用しているOSはWINDOWS7なのでOUTLOOK EXPRESS も使えず困っています。直らないならせめてOUTLOOK EXPRESS でも使えるようになればいいのですが、何かいい方法はないのでしょうか。

  • Microsoft Office Outlook

    Microsoft Office Outlook を閉じようとしたところ 「ファイルC¥User\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pstでえらーが検出されました。 Outloolとすべてのメール処理機能を備えたアプリケーションを閉じてください。そして受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)を使用して、ファイル内のエラーを修復します。詳細については、受信トレイ修復ツールのヘルプを参照してください。」 というメッセージが出ます。 受信トレイ修復ツールのヘルプを参照にScanpst.exeを探しましたが、どのファイルを修復してよいかわかりません。どうしたらよいのでしょうか

  • Outlook2007が起動できなくなりました。

    Outlook2007で下記のエラーメッセージが出て、outlookが起動できなくなりました。 プログラムCD(MicrosoftOfficePersonal2007)で修復を試みましたが、変化はありません。 おわかりの方、解決法を教えていただけませんか?どうぞよろしくお願い 致します。 【エラーメッセージ】 「Outlookを起動できません。Outlookウインドウを開けません。このフォルダのセットを開けません。 ファイルC: Users¥xxx¥AppData¥Local¥Microsoft¥Outlook¥outlook.pstでエラーが検出されました。 outlookとすべてのメール処理機能を備えたアプリケーションを閉じてください。 そして、受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)を使用してファイルを診断し、 ファイル内のエラーを修復します。詳細については、受信トレイ修復ツールのヘルプを参照してください。」 【 OS 】 Vista 【問題のプログラム】 Outlook (Microsoft Office Personal 2007)

  • Outlook2007を使っています。

    Outlook2007を使っています。 メールが開かなく 次のようなメッセージがでてしまいます。 Micrcsoft Office Outlook を起動できません。Outolookウインドウを 開けません。このフォルダのセットを開けません。ファイル C¥Users¥名前¥AppData\Local\Microsoft\Outolook\Outlook.pstでエラーが 検出されました。Outlookと、すべてのメール処理機能を備えたアプ リケーションを閉じて下さい。そして、受信トレイ修復ツール (Scanpst.exe)を使用してファイルを診断し、ファイル内のエラーを 修復します。詳細については、受信トレイ修復ツールのヘルプを参照してください。 どうしたらよいですか?

  • 3週間前からoutlook2010beta版を使用しておりました。本日

    3週間前からoutlook2010beta版を使用しておりました。本日オープンできなくなりました。PSTファイルに問題があると思いScanpst.exeを実施しファイルの修復をいたしましたが解決しません、そのためアンインストールして再度インストールし直しても駄目です。 エラーの内容は画像で添付します。環境はウインドーズ7です。

  • outlookでの不具合

     これまでoutlookでメールの送受信をしていたのですが、いつの間にか不具合が発生していて送受信ができなくなっていました。送信しようとするとエラーがでて送信できず、受信しようとすると「受信を完了しました」とメッセージは表示されるのですが、実際には受信されません。    考えられる原因としては、数日前に削除済みアイテムフォルダを空にした後に削除済みアイテムを確認したところ、あるメールが削除されておらず、再び削除をしようとしてもエラーメッセージが表れ削除できなくなっていたことです。    ただし、そのメール自身に問題の禍根があるとは思えません。なぜなら有名なメールマガジンでこれまでなんの問題もなく受信できていたからです。    表示されるエラーメッセージは以下のものです。 ファイルC:\Documents and Settings\ユーザー名\LocalSettings\ApplicationData\Microsoft\outlook\outlook.pstでエラーが検出されました。outlookとすべてのメール処理機能を備えたアプリケーションを閉じてください。そして、受信トレイ修復ツール(scanpst.exe)を使用してファイルを診断、ファイルエラーを修復します。詳細については受信トレイ修復ツールのヘルプを参照してください。  このファイルを開いてみようとしたのですが、存在を確認できませんでした。Local Settingsからのファイルが見当たらないのです…  また、受信トレイ修復ツール(scanpst.exe)をファイル検索しても発見できませんでした。 アドバイスをよろしくおねがいします    

専門家に質問してみよう