• 締切済み
  • 困ってます

ウィルスが駆除できなかった時の対処方法は?

現在、自分の端末にかなりのウィルスが発生しています。 なかでも駆除できない物については、どのようにしたら良いのか方法がわかりませんが。。。 何かアドバイスを頂ければと思います。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数4
  • 閲覧数33
  • ありがとう数3

みんなの回答

  • 回答No.4

ご質問の内容からするとトロイ型ウィルスだと思います。 トロイ型・・・自己実行プログラム このタイプはウィルス本体なので削除しましょう。 あとはウィルス駆除ソフトの定義ファイルは最新のものになっていますか? 各メーカ-で毎週アップデートされていますのでご確認下さい。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.3
  • iceman2
  • ベストアンサー率17% (132/767)

↓のサイトで探せば、駆除方法が載っているウイルスもあります

参考URL:
http://inet.trendmicro.co.jp/virusinfo/default1.asp

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.2
  • T0rad1
  • ベストアンサー率50% (4/8)

こんにちは。 アンチウィルスソフトはお持ちでしょうか? まずはそれで検査ですよね。 それで発見と駆除ができればベストですが、中には仰るように駆除できないものもありますね。 最新でウィルス定義ファイルで駆除できなかった場合ですが、ソフトに依っては 「隔離」してくれるものもあります。 ウィルスの種類にもよりますが、ソフト等で自動的に隔離や駆除が出来ない場合、 手動でウィルス本体や感染ファイル、レジストリ・・・等など多岐にわたりますが駆除する必要があります。 手動で駆除する時は、お持ちのアンチウィルスソフトの発売元に電話しながら イロハを聞きながら削除するのが良いでしょうね。 様々な理由から上記の方法が取れない場合、最悪はリカバリも考えなくては・・・(^^;

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.1

感染していないことが保証されているフロッピー ディスク(DOS)で起動して、ハードディスク自体を フォーマットします。 その上で MBRも初期化します。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

関連するQ&A

  • ウィルスが駆除できません。対処方法を教えてください

    ノートンアンチウィルスの2004を使用しています。ウィルスの駆除が思うようにできず、心配になって、niftyのオンラインチェックを試してみました。 すると、ウィルスバスターで、HTML COOL WEB.A、JAVABYTEVER、JAVABYTEVER A-1の3種のウィルスにやられていると診断されてしまいました。しかし、これは駆除できない(アクセスできません)とされてしまいます。 この3種のウィルスの駆除(もしくは削除)の方法を教えていただけないでしょうか。また、なぜ、ノートンでは検知されないのでしょうか(因みにライブアップデートは常にしております)。こちらも併せて宜しくお願いいたします。

  • ウィルス駆除方法

    昨日からPCの動作が以上に遅くなったり、電源ON、またはOFF時に警告文が出始める等、明らかに異常な状態になっていました。 職場でもPCを使用しているのですが、同様の症状であり、当時診断してもらったところ、ウィルスによるものという診断結果だったため、今回の事象についてもウィルスが関係していると思われます。 PCについては、『リカバリ機能』を使って何とか再生したのですが、 同時期にUSBメモリ、SDカード(デジカメ)を使用しており、かなりの確率で感染していると考えられます。 そこでウィルス駆除方法について、いろいろなサイトを巡っております。 私が使用しているPCにはあらかじめ『試用版Norton Internet Security』が入っておりそれを使用しておりますが、そのソフトでも駆除が可能なのでしょうか? もし可能であるならば、駆除方法(そのままPCに接続してもOK?)について教えていただけないでしょうか? 駆除方法について知見を持っている方がおりましたら、ご教授願います。

  • ウィルス駆除ができません

    すいません、かなりPC初心者で全然ウィルスのことが分かってなく、駆除としてAVGを教えてもらって駆除を頑張ってたのですが、次々と新しいウィルスに感染して、遂にはWorm/Agobot.15.Qというウィルスと駆除することができませんでした。どなたかこのウィルスの駆除方法が分かるのであれば教えて頂けませんか?

  • ウィルス駆除について

    感染ファイル名 c:\124717.exe ウィルス名   JROJPORNDIAL.BP ユーザー名  administrator ウイルスが発生しました。駆除方法を教えてください。

  • ウィルス駆除の方法を教えてください。

    最近急に心配になってウィルス検索をしたところいくつかのウィルスに感染していることがわかりました。そのうちの何個かは駆除できたのですが、ソフトをつかっても削除できないものがあり困っています。 ウィルス名は BKDR_IROFFER.A です。 ファイル名はわかるのですが、ゴミ箱に捨てようとするとアクセスが出来ないため削除できませんとなります。すみませんが、駆除の方法を教えてください。とりあえず、なぜアクセスできないのかがわかりません。

  • サーバーのウィルス駆除について

    サーバーについてまだ初心者ですのでうまく伝わるか心配ですが。 パソコンの端末ごとのウィルス駆除ソフトは市販されていますが Windous2000サーバーのウィルス駆除ソフトはあるのでしょうか? また、あるようでしたらホームページアドレスなど教えていただけたらと思います。 簡単な質問かもしれませんがよろしくお願いします。

  • ウィルス駆除の方法

    トロイの木馬や他のウィルスに感染してしまったみたいです。 ウィルスを、いっぺんに駆除するにはどうしたら良いでしょうか。 パソコンに入っている、ウィルスバスターでは駆除ができない状況です。 あとフリーソフトでウィルスを駆除した方が良いのでしょうか。 ADSLなので常設の状態です。

  • ウィルス駆除について

    教えてください。 会社の人のPCがUSBを介して感染するウィルスに感染しました。 6台が感染したのですが、それぞれ(ノートブック4台・デスクトップ2台)が違う症状です。 途中まで違う人が対応していたので、ウィルス検索をした際に表示されたメッセージ等が分からず、(本人も覚えていない)、 インターネットで調べた方法で同じウィルスかも分からないまま、できる限りのことは行なってみたのですが、ノートブックのみ発生する以下2つのメッセージが何度も何度も表示される現象は解消されませんでした。 それとデスクトップでも発生する、Cドライブをダブルクリックしても開かない(右クリックし、「開く」では開く)という現象も解決していません。 ネットで調べると、どうも駆除ソフトでの完全な駆除は難しく、レジストリをいじる必要があるとのこと。 ↓表示されるメッセージ 「winchat.exeはエラーが発生し閉じられる必要がありました」 「コンピュータ保護のため、このプトグラムはWindowsにより終了されました」 どなたか是非よろしくお願いいたします。

  • ウィルス駆除方法

    明日、友人のPCのウィルス駆除にいきますが、、、 ウィルスに関する事がまったく分かりません。 今はやっているウィルスのようです。どのように駆除すればいいのでしょうか。 友人のPCには、ウィルススキャンも入ってないようです。シマンテックのサイトへいってスキャンしようと思いますが、ウィルスが見つかったら、それから有料でしょうか。ちなみにどれくらいの金額でしょうか。 まったく分かりません。教えてください。

  • ウィルス駆除の仕方教えてください。

    会社から持ち帰ったFDからウィルスが発見されました。 X97M_LAROUXXE というウィルスでした。 我家のパソコンはウィルスバスターを入れているので無事だったのですが、会社のパソコンに入っているウィルスソフトでは駆除されていないようです。 勝手にマクロを作るだけで、あまり悪いことはしないようなので放置されていたようです。インターネットにもつながっていないので、ウィルスソフトを新しく買ってもらえそうにもありません。 ウィルスソフトを新しく入れずに駆除する方法はありませんか。