-PR-
締切済み

ウィルスが駆除できなかった時の対処方法は?

  • 困ってます
  • 質問No.72677
  • 閲覧数29
  • ありがとう数3
  • 気になる数0
  • 回答数4
  • コメント数0

お礼率 1% (12/1057)

現在、自分の端末にかなりのウィルスが発生しています。
なかでも駆除できない物については、どのようにしたら良いのか方法がわかりませんが。。。
何かアドバイスを頂ければと思います。
通報する
  • 回答数4
  • 気になる
    質問をブックマークします。
    マイページでまとめて確認できます。

回答 (全4件)

  • 回答No.3
レベル12

ベストアンサー率 17% (132/767)

↓のサイトで探せば、駆除方法が載っているウイルスもあります

  • 回答No.1
レベル12

ベストアンサー率 41% (324/772)

感染していないことが保証されているフロッピー
ディスク(DOS)で起動して、ハードディスク自体を
フォーマットします。
その上で
MBRも初期化します。
  • 回答No.2
レベル6

ベストアンサー率 50% (4/8)

こんにちは。

アンチウィルスソフトはお持ちでしょうか?
まずはそれで検査ですよね。
それで発見と駆除ができればベストですが、中には仰るように駆除できないものもありますね。
最新でウィルス定義ファイルで駆除できなかった場合ですが、ソフトに依っては
「隔離」してくれるものもあります。

ウィルスの種類にもよりますが、ソフト等で自動的に隔離や駆除が出来ない場合、
手動でウィルス本体や感染ファイル、レジストリ・・・等など多岐にわたりますが駆除する必要があります。
手動で駆除する時は、お持ちのアンチウィルスソフトの発売元に電話しながら
イロハを聞きながら削除するのが良いでしょうね。

様々な理由から上記の方法が取れない場合、最悪はリカバリも考えなくては・・・(^^;
  • 回答No.4
レベル5

ベストアンサー率 28% (2/7)

ご質問の内容からするとトロイ型ウィルスだと思います。
トロイ型・・・自己実行プログラム
このタイプはウィルス本体なので削除しましょう。
あとはウィルス駆除ソフトの定義ファイルは最新のものになっていますか?
各メーカ-で毎週アップデートされていますのでご確認下さい。
このQ&Aで解決しましたか?
AIエージェント「あい」

こんにちは。AIエージェントの「あい」です。
あなたの悩みに、OKWAVE 3,500万件のQ&Aを分析して最適な回答をご提案します。

関連するQ&A
-PR-
-PR-
このQ&Aにこう思った!同じようなことあった!感想や体験を書こう
このQ&Aにはまだコメントがありません。
あなたの思ったこと、知っていることをここにコメントしてみましょう。

その他の関連するQ&A、テーマをキーワードで探す

キーワードでQ&A、テーマを検索する
-PR-
-PR-
-PR-

特集


専門家があなたの悩みに回答!

-PR-

ピックアップ

-PR-
ページ先頭へ