メールが開かなくなりました。

質問

メールがひらかなくなっちゃいました。
アウトルックエクスプレスを使っているのですが開けると、高い音でカタカタいってハード読み込んでいましてエラー発生がでます。

前にも、本体起動のとき同じ状態でカタカタ言っていたときがありまして、そのときは開くのが遅いだけでなんともなかったのでそのままにしておいたらいつのまにか直っていたのでそのままなんですが・・・

直す方法何かありますか？

回答No.3

mya

＃２です。すみません、前と同じのを書いちゃいましたね。こんな感じです↓。

1. Administratorでログオン。
2. スタートメニューの［ファイル名を指定して実行］
　　から、REGEDIT を起動します
3. 「RegEdit」を起動したら、
　　HKEY_CURRENT_USER\Identitiesを探し、削除、再起動をします。

お礼

myaさん、本当に何度もご親切にご指導いただいてありがとうございます。
でも・・・まだ上手くいかないんです。

今、Administratorのパスワードを忘れてしまった場合のＦＡＱを見つけたので、下記のＵＲＬをクリックして見てみました。

http://homepage2.nifty.com/winfaq/howtoresetpassword.html

でいけそうに思えたのに「アカウントに制限がかかってる」みたいにいわれてダメでした　(/_;)

今のところ、ユーザー追加したら前のユーザーの受信トレイに入っている以外は移動できましたので、とりあえずはこれでやっているのですが、受信トレイのがどうにもこうにも・・・
一部メール消えちゃってるし　(´Д｀) =3 ハゥー

補足

今、Administratorのパスワードを忘れてしまった場合のＦＡＱを見つけたので、下記のＵＲＬをクリックして見てみました。

http://homepage2.nifty.com/winfaq/howtoresetpassword.html

でいけそうに思えたのに「アカウントに制限がかかってる」みたいにいわれてダメでした　(/_;)

今のところ、ユーザー追加したら前のユーザーの受信トレイに入っている以外は移動できましたので、とりあえずはこれでやっているのですが、受信トレイのがどうにもこうにも・・・
一部メール消えちゃってるし　(´Д｀) =3 ハゥー

回答No.2

mya

時間がないので、丁寧な回答でなくてすみません。
↓ここはどうですか？

参考URL：

http://www.geocities.co.jp/Technopolis/2082/Soft/Ie_t.htm#startothererr2

回答No.1

mya

エラーはどのようなメッセージがでているのでしょうか？
　以下ＵＲＬを参考にしてみてください。

参考URL：

http://www.geocities.co.jp/Technopolis/2082/Soft/Ie_t.htm

お礼

参考のＵＲＬ、ありがとうございます。
見てみたのですが、まだイマイチよく分かりません。(T T)

エラーメッセージは
「問題が発生したため、msimn.exeを終了します」とでます。

対処１でフォルダーがでてこなかったです。
対処2のレジストリって？レジストリエデッターって？
どこを見ればいいんでしょう？？？

補足

参考のＵＲＬ、ありがとうございます。
見てみたのですが、まだイマイチよく分かりません。(T T)

エラーメッセージは
「問題が発生したため、msimn.exeを終了します」とでます

対処１でフォルダーがでてこなかったです。
対処2のレジストリって？レジストリエデッターって？
どこを見ればいいんでしょう？？？