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毎日見てもらうサイトを作るには・・
こんにちわ 製造業(メーカ)の内部サイト担当です。 メーカのカスタマーサービス部門と、販売代理店のサービス部門をつなぐサイトを作ろうとしています。 作っても利用頻度が少なかったら基も子もありません。 大手の企業様はどこもやっている事だと思いますが、活用してもらうサイトにするにはどのようなサイトにすればよいのでしょうか? アドバイスお願いします。
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- pusai
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毎日見てもらえるサイト=毎日新しい情報がアップされるサイト カスタマーサービス部門と販売部門を繋ぐサイトであるならば、 ・前日までのCSにおける修理対応集計(修理受付数、故障内容 等々) ・前日までのユーザからCSに問合せのあった内容、クレームの集計 ・前日までの各代理店の受注状況 ・前日までの各代理店に届いたユーザからの問合せ・要望 等々 こういった日々の情報を毎日更新してアップしていけば、活用されやすいのではないでしょうか
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回答ありがとうございました。 参考にさせていただきました。