Eドライブを認識しない

質問

お願いします。
3年前に購入した富士通製ノートPC（NB8 900L OSはXP-home）ですが、ある日突然、CD-ROM（E）を認識しなくなりました。デバイスマネージャで調べてみるとドライバが壊れていてトラブルシュートしても何も出てきません。
他の機能は全く問題はありません。

次のようにいろいろ試してみましたが回復しません。
(1)BIOSで正常起動時に戻す。
(2)BIOSで標準設定を読み込む。
(3)OSの復元ポイントで正常時の状態に復元

レジストリに問題があるのかなと思いますが、どなたか修復方法をご存知でしたら教えていただけないでしょうか？

回答No.2

noname#49904 · ベストアンサー

再びtihitです。
＞ＣＤライティングソフトを複数入れると…

確かに有りますので、ＣＤライティングソフトを一度アンインストールしてください。その上で前回の作業を試してください。
　これで回復すれば、ライティングソフトを入れていきます。（1種類だけ）
　WinXPより以前の発売のライティングソフトなどは入れないこと。
　わたしはそれで引っかかりました。
　WinXP Home Edition SP-1 なら必ず対応しているソフトか、確認してください。
　私の場合、ＸＰ未対応のものが原因でした。
　ＰＣメーカーが違うのでこれで確実とまではいえませんが、バージョンの不一致で、…　が原因でした。　さすが、メーカーのサポートもわかりませんでしたので、一つ一つ元へ戻す作業で見つけました。
　従って自信なしです。

お礼

ありがとうございます。
早速トライしてみます。

補足

tihitさん、
早速ＣＤライティングソフトを残らず削除して、デバイスを削除したあと再起動をかけてみましたが、「レジストリが壊れています・・・」との説明が表示されてやはり認識できません。レジストリとなるとお手上げですが、regeditでバックアップをとった記憶があり、そちらで復旧トライしてみます。
何か気づかれたことがありましたら教えて下さい。
ありがとうございます。

回答No.1

noname#49904

デバイスマネージャーからＥドライブを右クリックして削除を選択。その後再起動すると、正常なドライバーが入ります。

補足

早速ご返信いただきありがとうございます。
おっしゃったとおり、！マークのついているEドライブを右クリックで削除し再起動かけてみましたが、やはり認識しません。
ＣＤライティングソフトを複数入れるとこういう症状がでるとか聞いたんですが・・・。
たとえば、ＣＤクリエイターとかREAL PLAYER、MEDIA PLAYER、などが混在しているので。
ご存知でしたら教えてください。