相手が悪い車での事故について質問

質問

１００％相手が悪い事故で質問です。10月末に会社から片道１時間半かけて待ち合わせ場所に行き、コンビニで待機してますといきなり「ドン」と音をしました。出てみると隣の車のドアを子供があけてぶつけられました。

車はレクサスｃｔ200ｈ新車でドア取って付近に傷がつきました。親は弁償するとのことで、片道１時間かかるディーラーで妥当だと思われる見積もりをお願いしました。後日保険会社から連絡があり、

（損保ジャパンの保西）「見積もりと写真をもらえましたらお支払いしますのでご安心ください、もし、修理日が決まってないなら先に、その金額を指定口座に振り込みますがいかがしますか？」とのことで　それでお願いしますと言いました。
（保西）「では指定口座も書いて頂きましたら、今度連絡する時は振込完了のご連絡となりますのでご安心ください」。と電話を切りました。後日連絡があり、

（保西）「審査しましたが修理代は先に振込ますがレンタカー代は実際使ってからでないとお支払いできません。」とのことで何か話をそらされた気分で
（自分）「ではなぜ審査もしてないことを言うんだ。納得できない、当初の通りしてください」と使えると再度審査し後日連絡しますと待ちましたが、現在１２月になっても連絡がなく、こちらからお客様センターに連絡して次の日連絡がありました。

（上司の後藤）「遅くなり申し訳ありませんでした。結果としては前回と同じ内容で即支払いはできません」と言われ、

（自分）「なぜ今までかかったのか、連絡がないのか、ほったらかしにしてたのか」と聞くと

（上司の後藤）「遅れたことに関しては申し訳ないですが審査時間がかかりまして回答は前回と同じです。」とのことで

（自分）「納得できないので一度本人と連絡とるので出張中なので連絡先か、相手にかけてくるように」というと、再度連絡があり、
（上司の後藤）「本人は保険会社に任せてあるのでこちらとしては弁護士を立てるので今後は弁護士と話してください」と、傷に塩を塗られた気分でした。

実際、事故日の用事は出来ず、再度同じ場所に行って、高速、燃料代がかかってるのですがどの程度まで言えて、今後どのような対応を取るべきかご教授願います。

（

回答No.6

DENBAN

＞実際、事故日の用事は出来ず、再度同じ場所に行って、高速、燃料代がかかってるのですがどの程度まで言えて、今後どのような対応を取るべきかご教授願います。
完全にあなたの言い分は、やからです。
この部分も何とかしてやろうと考えているようですね。
良い車に乗る経済力はあるのに可哀相な人ですが、
弁護士にでも相談してみれば、自分のうましか加減が分かると思います。

回答No.5

masaaki509

事故の賠償は、質問者様が被った賠償を相手がするのが基本です。

現状確定しているのは、ドアの修理と言う賠償金だけなのですよ、先払い出来るのは、その確定している賠償金だけです。

レンタカーと言うのは、修理中の必要経費みたいなもので、実際、修理費を先払いで貰って、修理してもしなくてもそれは質問者様の自由なのです、ですが、修理せず、賠償金だけを貰った場合、レンタカー台と言う経費が不要になります。通常の損保であれば、修理代を先払いする事はあっても経費までは先払い出来ません、後で返還してもらえば良いと思うかも知れません、一度受け取った物を返還に応じるケースは現状すくないです。

修理代は確定した賠償金で先払い可能、ですが、修理の為のレンタカー台の先払いは不可能なんですよ。

相手の損保の対応や説明も不十分であるでしょうが、レクサス乗る経済力の持ち主がレンタカー台立て替える事ぐらい、些細な事じゃないんですかね。払わないと言ってる訳では無いんですからね、レンタカー代が必要に成った場合は払って貰えるんですからね。

回答No.4

mugi_to_ho

保険ってのは相手が事後処理を任せるためにかけてるもんなのですよ。
委任って言います。
被害者が加害者に怒鳴り込むことが無いようにするのも仕事です。
当然、業務的に処理するし相手が不当なこと言い出し（やりだし）たらそれに対応するものです。

ちょっと残念な方のようですね。
どうみても傷に塩を自分で塗ったにしか見えません。

回答No.3

korokoro17

肝心なことが書かれていないのですが、実際にレンタカーは借りたのですか？
代車料金は実費でないと認められないという判例もありますので、借りていないなら保険会社は支払いを拒否する事があります。
ですからレンタカー費用は前払いしないんです。

借りたならその請求書、あるいは領収書をつけて保険会社に請求すればいいだけの事です。
代わりに自分の別の車を使用した場合にも、ガソリン代等の実費しか認められません。
もちろん保険会社ではなく、本人が払うなら別ですが。

回答No.2

adobe_san

なんでレンタカー代が見積に入ってるのでしょうか？
通常は見積を別けるか、領収書と引き替えのはずですが・・・

レンターカー代を付加するから「審査」になるんです。
先方が言ってる言葉の意味理解しましょう。
＞見積もりと写真をもらえましたらお支払いしますのでご安心ください、もし、修理日が決まってないなら先に、その金額を指定口座に振り込みますがいかがしますか？
これ　修理代の見積を指してますよ。
修理に対して必要経費は別途精算です。

回答No.1

noname#153189

この手の事故ですと、走行に問題ないので修理工場（ディーラー）に持ち込み、修理期間中の代車を借りて、先方も非を認めていますから、そのまま修理を行ったディーラーが修理代と代車費用を保険会社に請求してお仕舞い。
あなたがレンタカーを借りる場合でも、加害者（保険会社）の了解を取って借りて、領収書を渡せば問題ないと思いますが、

＞審査しましたが修理代は先に振込ますがレンタカー代は実際使ってからでないとお支払いできません

という話がよくわかりません。
あなたが立て替えて相手に清算させるか、レンタカー会社（または代車を提供したディーラー）が後日清算で請求書を出すのが普通で、あなたは先払いしてほしいということでしょうか？

また用事ができなかったということは、どうしてもその車を使う必然性でもあったのですか、たとえば車のセールスに行き、その車をお客さんに見てもらうために出かけたとか。

素人考えですが、実際に修理にかかった日にち分のレンタカー代金の領収書を出すとか、当日どうしてもその車がないと仕事ができなかったという必然性を証明するものを出して話を進めるべきと思いますがいかがでしょうか。