急にローカルエリア接続にバツが出て使えない

質問

インターネット接続について質問いたします。
Fujitsu LX70　W/Dを使って、数日前からJ com Netでインターネットを利用しておりました。設置はJ comのスタッフにやっていただき、新しいLANケーブルを使って問題なく利用できておりました。
ところが、昨日急に接続できなくなりました。どこかにぶつけたり、移動させることもなく、帰宅して電源をつけ、パソコンを起動させたら、急に接続できなくなっていてびっくりしました。モデムはMotorolaを使っており、power、receive、send、onlineの４つのライトが緑に点灯しております。再起動したり、一時ファイルを消去したりしましたが、戻りません。
右下のパソコンマークにローカルエリア接続にバツがでて、接続していない、認識していないと出ております。確かに、LANケーブルは差し込んでも、カチッとは言わず、差し込んでも点滅していて、不安定なようにも見えます。
同じ状況でほかのパソコンでは接続ができたので、モデムやケーブルのトラブルというよりパソコン側に原因があると思っていますが、どう対処したらよろしいでしょうか？

せっかく新しく契約したので、とても残念で、困っています。
もし、PC側のLANを差し込むところの不具合なら、無線に変更することも考えていますが、やはりお金がかかるのと、速度の面から、有線でやりたいです。

ご意見を伺えればありがたいです。どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.3

nabe3desu · ベストアンサー

No.2です。
富士通のサイトから、ご利用のPCを選択してダウンロードしてください。何でもいいものではありません。デバイスドライバーで、ネットワークアダプターを削除すれば、次回起動時に自動的にデバイスが検索され、ドライバーも自動的に適用されます。

参考URL：

http://jp.fujitsu.com/downloads/driver/

回答No.4

ekayim

＞右下のパソコンマークにローカルエリア接続にバツがでて、接続していない、認識していないと出ております。

ローカルエリア接続にバツがでての故障原因は大別すると、LANケーブルの不具合、LANケーブルが接続されているLANボード、ドライバ（LANボードをインターネットに接続するソフト）が主な原因です。

１、パソコンマークにローカルエリア接続、ここをクリックし、サポートタブの修復ボタンをクリック。

２、回復しなければ、マイコンピュータのアイコンをクリックし、プロパティ、ハードウェア、デバイスマネージャのネットワークアダプタの項目をクリックすると各ネットワークアダプタが表示されますのでX印が付いていないか確認。
（該当アダプタ名は＞右下のパソコンマークにローカルエリア接続をクリックし、プロパティを開き全般タブの接続方法下のBOXに表示されています）

３、２項で確認したアダプタをクリックし、全般タブで正常でなければ、トラブルシューティング実行。

４、同様にドライバタブで、ドライバの更新実行、アップデートはしないにチェック、ソフトウェアを自動的にインストールするを選び実行。

５、ドライバの削除方法。
４項で、削除ボタンを押す、PCを再起動させると自動的にインストールされる。

６、上記手順が面倒であれば、スタートから検索BOXに、システムの復元と入力し上記に報じされた項目をクリックし正常状態であった復元ポイント（正常時の日時）を選択し実行。

その他ドライバの入手方法（下記URLを参考に）
http://www.fmworld.net/cgi-bin/driversearch/drvlistm.cgi

とりあえずご確認を、回復しなければ捕捉いただければ、次のステップを考えましょう。

回答No.2

nabe3desu

>同じ状況でほかのパソコンでは接続ができた
Fujitsu LX70　W/Dに接続されていたLANケーブルをそのまま他のPCに接続されたんですよね。であれば、完全にFujitsu LX70　W/D側の問題ですね。考えられる場所としては、

１．デバイスのソフト的な不具合
　　コントロールパネルのデバイスマネージャで、ネットワークアダプターの前に"!"マークがついていないか確認してください。これであれば、デバイスを削除するか、ドライバの再インストールで修復します。

２．デバイスのハード的な不具合
　　LANケーブルの差し込み口を覗いてみて下さい。LANケーブルのコネクタ部の金属部分に接触するような８本のピンが見えると思いますが、跳ね上がっていたり、曲がっていたりしてませんか？

もし異なるLANケーブルで他のPCの確認をされたのであれば、Fujitsu LX70　W/Dに刺さっているLANケーブルを交換してみて下さい。これらの対策をしてもどうしようもない場合、PCMCIAタイプかUSBタイプのLANカードを購入するのが一番安価で手っ取り早いですよ。

参考URL：

http://buffalo.jp/products/catalog/network/adapter.html

お礼

ほかのPCで接続できたときは、LANケーブルをそのまま差し込み、接続できました。教えていただいた方法を試してみようと思います。また、LANケーブルについて教えていただき、ありがとうございます。

補足

すみません。もう一つ伺いたいのですが、デバイス削除とドライバの再インストールはどのようにやればいいでしょうか？
ドライバは付属のCDを紛失していた場合、ネット上で探そうと思うのですが、どれでもいいのでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

FEX2053

ＰＣとルータの電源を切って４～５分待ち、再度ルータの
電源を入れ、ライトの点灯が安定してからＰＣの電源を
入れてみてください。

これで復帰する筈です。確率は８割くらいかな・・・。

ケーブルが簡単に抜けるようなら、ケーブルの爪が折れて
いるんじゃないかと思います。新しいケーブルに変えるか、
ケーブルをテープか何かでしっかり固定しちゃってください。

ちなみにケーブルがらみのインジケータ（ライト）は、微妙な
点滅を繰り返すのが正常な状態ですから、その点は気に
しなくて大丈夫です。

お礼

どうもありがとうございます。電源を切ってもダメでした。
ライトについて教えていただいてありがとうございます。