社会での営業のルール

質問

社会での営業のルールについてわかる方教えてください。
私はとあるメーカーの空調機の保全整備提案営業をしています。

例えば、納入先Ａ、依頼元Ｂ、弊社Ｃとします。
（ＢはＡの空調機器を入れた業者だとします）

ある日、ＢからＡの故障修理の依頼を受けたとして、その修理の際に
エンジニアと一緒に実際にＡ社に行き、Ａ社の人に保全整備の提案をした場合、
これは社会のルール違反になるんでしょうか？
（Ｂは修理に立ちあっておらず、私が修理時Ａ社に行っている事を知らない場合）

それとも、見積を出すときにＢ社に提案した旨を伝えて、Ｂ社を通せば別にイイのでしょうか？
Ｂ社からそういう事されると困ります。とか言われないんでしょうか？

それか、Ｂ社の種類にもよるのでしょうか？
もしそうなら、Ｂがどんな会社の場合、Ａに対しての営業活動が
マズくなるのでしょう？？

その辺の会社の関係性がなかなか理解できないでいるので、
どうしたらいいのかわからず状態です。。。

わかる方教えてください！！

回答No.1

mukaiyama

＞ある日、ＢからＡの故障修理の依頼を受けた…
＞Ａ社の人に保全整備の提案をした…

提案することはいっこうに差し支えありませんが、その提案が受け入れられたとして、その後の代金請求はＢ社経由で行い、Ｂ社に 1割程度のマージンを取ってもらうのが、商慣習としての基本ルールです。

＞Ｂ社からそういう事されると困ります。とか言われないんでしょうか…

それは、言われる場合もありますよ。
逆に、
「お金は直接お客さん (A社) からもらって」
と言われることもありますしね。

＞Ｂがどんな会社の場合、Ａに対しての営業活動がマズくなるのでしょう…

まずいとは言いませんが、顧客を紹介してくれたことに一定の敬意を表し、それなりのマージンを払うのがマナーだということです。