ebayでの支払い後のセラーからの連絡について質問

質問

ebayでの支払い後のセラーからの連絡について質問です。

buy it nowで携帯電話を買い、paypalで送料を含め
代金を支払いました。

するとセラーからこんな催促文が届きました。

HELLO, THANK YOU FOR YOUR PURCHASE, PLEASE CORRECT YOUR ADDRESS IN THE EBAY PROFILE FOR SHIPPING. ITS TELLING ME TO EDIT. PLEASE PROVIDE HOUSE NUMBER WITH STREET NAME: CITY: STATE: ZIP CODE: COUNTRY: FULL TELEPHONE NUMBER WITH AREA CODE:

AS SOON AS YOU PROVIDE THE CORRECT INFORMATION, I WILL BE ABLE TO SEND YOU IMMEDIATELY.

THANKS AGAIN AND HAVE A GREAT DAY.

恐らく、住所をもう一回送ってくれ？と言うことだと思うのですが、
paypal支払い時に住所の情報は行っているはずなのです。

私英語があまりできないので、この場合の失礼の無い返信の仕方をお教え
いただけないでしょうか...

宜しくお願いします。

回答No.1

chineselantern

e-bayに登録している住所をもう一度確認して下さい。
paypalとe-bayは別ですのでpaypalが住所登録が出来ていても関係ありません。
住所が正しく登録できていればセラーがこのようなメッセージを送ってくるはずありません。
住所、郵便番号、どこかに問題があるので出荷できないようです。
翻訳ソフトを使って「プロフィール修正しました。ごめんなさい」と送ればいいでしょう。
一番早いのはメッセージ欄に郵便番号、住所、電話番号書いて送る方法です。
後でプロフィール修正を。

お礼

ありがとうございます！
まだ商品は届いておりませんが、発送はされたようです！

補足

http://i.imgur.com/394cM.jpg

このように登録済みでした；；
とりあえずもう一度これをコピーアンドペーストして送信してみます；