楽天カードの問い合わせに関して

質問

先日楽天カードでわからないところがあったので問い合わせしたところ、オペレータの対応の悪さに無茶苦茶頭にきました。こちらの質問内容を理解しようともせず、最後にこちらがありがとうと言っているにも拘らず、何にも言わずに切られました。
皆さんそういう経験ありせんか？
それとこの対応の悪さのカード会社これからも利用した方がいいと思いますか？

回答No.1

noname#152973 · ベストアンサー

私も楽天カードを持っていました。
しかし、ある日に私のカードが不正使用され、取り消し処理を依頼したが、オペレーターの対応が酷く、解決までかなりの期間を要したため、解決後に退会しました。それと同時に、楽天市場会員も退会しました。

ちなみに、pinkperoさんは、楽天カードの何を問い合わせされたのですか？

お礼

同じ経験者がいることに安心感とこのカード会社のオペレーターの程度の低さに憤りを感じました。
ありがとうございました。

回答No.2

ROMIO_KUN

何を問いにしたいのか良くわかりません。
楽天カードは便利に有意に使っております。