自作パソコンのフリーズについての質問

質問

PC専門店でパソコンキットを買い組み立て、順調にできたのですが（一度店員さんに確認して頂いているので接続等は問題ないと思われます）、ネットやワード、動画を見ながら何か他の作業をしたりすると、よくフリーズしてしまいます。
出来ることは色々調べてやってみたのですが、改善されません。
そこでまたお店に問い合わせてみると、そのようなことは自作PCの場合よくあることで、しょうがないことですと言われたのですが、どうも納得が行きません。
どなたかなにかアドバイス頂けないでしょうか。
内容は
電源：KRPW-P630W/85+
CPU：i７－2600,3.40GHｚ、８MB Cache
MB：H67A-D3H-B3
HD：HITACHI-１TB/７２００RPM/32MB/SATA2/0S02601
DVD：DVR-SN24GEB
です。よろしくお願いいたします。

回答No.5

kngj1740 · ベストアンサー

フリーズの原因は、メモリ、マザボ、過熱、ドライバが多いです。
Memtest86+,Alegrmemtestなどのメモリテスト、冷却の見直し、Windowsのクリーンインストールなどをやってみてください。オンボならドライバはWindowsインストール時に一緒にインストールされると思います。
AlegrmemtestはメモリとHDDの同時テストが指定できるのでやってみてください。
フリーズだけでブルースクリーンや他のエラーメッセージは出ないのでしょうか。

お礼

お忙しい中わざわざありがとうございます！
Memtest86+は早速やってみました（15回PASS)がエラーは特に見つからず、Alegrmemtestのほうも異常は見られませんでした。
ブルースクリーンや他のエラーメッセージはでません。

回答No.8

makoto111

＞ネットやワード、動画を見ながら何か他の作業をしたりすると
もう少し詳しく出した方が糸口を見つけやすいかも。
OSは64bit？

メモリタイミングを遅くして解決する場合もあります。
すでに出ているように温度管理などもチェックしたいところです。

お礼

お忙しい中わざわざありがとうございます！
OSは64bitです。
参考にしてやってみたいと思います！

回答No.7

sat000

CPU、チップセット、VRあたりの冷却が悪くてもそういうことは起こります。
そういう場合はTurbo BoostをOFFにしてみると改善することがあります。
まさかオーバークロックしてませんよね？
オーバークロックしてたら、何が起きても不思議ではありません。
Turbo Boostもオーバークロックです。
標準でCPUが持っている機能だからといって、誰でもどんな環境でも安定して動作するわけではありません。
エアフロー大丈夫ですか？温度モニタしてますか？
自作機の場合は、不具合の対処は自分で行うしかないので、その店の言い分も分からないではないですが、キットとして店がパーツをセレクトして販売しているとしたら、それは言い逃れようとしているのでしょうね。
ただ、M/BはGigabyteなのでそれほど悪いものでは無いと思います。
イベントビューワにエラーが記録されてませんか？
ウイルススキャナやパーソナルファイアーウォール(あるいはそれらの統合版)入れてますか？
情報不足の中、ざっと思いつくのはこんなところでしょうか。

お礼

お忙しい中わざわざありがとうございます！
冷却やエアフローは大丈夫だと思います、
ウィルススキャナやファイアーウォールはしっかり入れてあります。

回答No.6

hw20060404

フリーズの特定自体難しい（まして質問者ＰＣの確認も不可能だし）のに質問内容が　出来ることは色々調べてやってみたのですが、改善されません。じゃアドバイスしようがない。
出来ることは色々調べてやってみたのです→あれしてみた・これしてみた。具体的に対処した方法がわかれば自分の体験談からの参考程度の意見はできるかもしれません？

お礼

お忙しい中わざわざありがとうございます！
具体的に、クリーナソフトで整理してみたり、メモリテストなど温度管理などです。
CPUなどのオーバークローク？もBIOSの設定で自動になっているようなので問題はないかと思います。

回答No.4

nrz432400

メモリーの量は？

　フリーズするときのＣＰＵの温度は？（リテールクーラーは、きちんと圧着できている？）

お礼

お忙しい中わざわざありがとうございます！

（メモリ）
1.90GB

（物理メモリ）
合計　4013
キャッシュ済み　1609
利用可能　2034
空きメモリ　422

（カーネルメモリ）
ページ　244
非ページ　79

（システム）
ハンドル　27041
スレッド　1025
プロセス　74
コミット　（MB）2236/8024

私自身よくわからないのですが、タスクマネージャーに上記のようにでています。
CPUの温度は40度くらいでした。

回答No.3

alien5

メモリーはちゃんと刺さってますか。

私も組み立て直後似たようなトラブルがありましたが、メモリーを一度取り外して再度しっかりと取り付けたら直りました。

お礼

お忙しい中わざわざありがとうございます！
メモリは大丈夫なようです。

回答No.2

noct_nik

そのショップ、あまりよくないですね。しょうがないで片付けられたら、ショップの意味がないですね。

さて自作機の場合、自分でドライバを当てなければなりませんが、そういったドライバの組み合わせで不具合が出たりもします。

http://www.gigabyte.jp/products/product-page.aspx?pid=3866#dl

マザー付属のCDからドライバをインストールしたのであれば、GIGABYTEのHPから直接ダウンロードしたドライバを適用してみるのも手ですし、Intelなりチップのメーカーからダウンロードしたファイルを入れてみるのも手です。

もちろん自己責任ですが、それが自作機ですから、試行錯誤してみてください。
案外、メモリがしっかり刺さっていないといったような、ちょっとしたミスの可能性もありますから、接続は再確認してみてください。

お礼

お忙しい中わざわざありがとうございます！

インテルのホームページで自動スキャンしてみた結果、

グラフィックス・ドライバー

検出された製品 Intel® Processor Graphics 2000

現在インストールされているドライバー 8.15.10.2509
お使いのドライバーは最新のドライバーです。

インテル・チップセット・ソフトウェア・インストール・ユーティリティー (チップセット INF)

検出された製品 Intel® H67 Express Chipset Family

現在インストールされているバージョン 9.2.0.1021
このバージョンは有効です。

インテル・デスクトップ・ボード用オーディオ・ドライバー

検出された製品 Realtek High Definition Audio
現在インストールされているドライバー 6.0.1.6307
不明なデバイスまたは未対応のデバイスです。アップデートの有無については、デバイスの製造元にお問い合わせください。詳細情報>>

ワイヤレス・ネットワーク (WiFi)

検出された製品
現在インストールされているドライバー
不明なデバイスまたは未対応のデバイスです。アップデートの有無については、デバイスの製造元にお問い合わせください。詳細情報>>

有線ネットワーク

検出された製品 Intel(R) Desktop Board D945GCLF2: Realtek* RTL8111C Gigabit Ethernet

現在インストールされているドライバー 7.38.113.2011
お使いのドライバーは最新のドライバーです。

上記のようにでてきたのですが、何をどうしたらいいかさっぱりわかりません、泣

回答No.1

noname#155067

メモリの不具合か不足なのか、電源不足というのはなさそうかな
OSはWindows7（64bit)とみて間違いないですね？
グラボはオンボードですか？

お礼

お忙しい中わざわざありがとうございます！

タスクマネージャーに
（メモリ）
1.90GB

（物理メモリ）
合計　4013
キャッシュ済み　1609
利用可能　2034
空きメモリ　422

（カーネルメモリ）
ページ　244
非ページ　79

（システム）
ハンドル　27041
スレッド　1025
プロセス　74
コミット　（MB）2236/8024
とありました、OSはWindows7（64bit)で、オンボードです、
電源は
ATX電源規格「ATX 12V Ver.2.3.]及び「EPS　12V　Ver.2.91」に準拠
最大総合電力　63W MAX./700W PEAK(12Sec.)
と書いてあります。