１年以上前に解約したのに突然払込通知票が届いた。

質問

母がJCOMの訪問販売で勝手に加入し、まだ１年も経って無いのにせっかく契約したNTT東日本を解約してから１年以上。
今日、平成２２年９月の払込用紙が来ました。今年１０月発行の。

ADSLっていうのでしょうか、TCOMの方は解約済みだったのに、
解約してから２、３ヶ月はNTT東日本から払込通知が届いてておかしいと思って電話したら
「NTTも解約しなきゃダメなんですよ。解約ページの方はお読み頂けました？」
みたいなこと言われ、
「あんな細かい字だらだら並べられてんの見てねぇよ！重要だったらもっとデカく表示すべきだろ！！この詐欺会社！！」
と思いつつも非があったのは自分だったので、
１年未満で解約の違約金？１万と滞納分２万ちょいを支払った、と言うちょっとしたトラブルも１年以上前にありました。

しかしその時全部支払ったのに、しかも今更払込通知とか馬鹿なんですかねあの会社。
意味分からん、と思いつつ払込通知に記載してある番号に電話して、４分待っても出ないとかどんだけ対応におわれてるんですかこの詐欺会社。

何回も電話しても出る様子無いのでこちらで質問させて頂きました。

この払込は無視しても良いんですかね？全く身に覚え無いし、正直、１年以上前なんてもう時効だと思うので。
民事訴訟法に基づく法的手続き～　っていう表記がある時点でもう払う気さらさら無いですけどね。無意味に支払った３万、そしてまた６４０５円分ドブに捨てる様なことしたくないですし。

回答No.3

y-y-y · ベストアンサー

＃２のy-y-yです。

質問文や、＃２のお礼欄を見ても、固定会社兼インタネット回線会社のＮＴＴ東(西)からの払込通知なのか、プロバイダのＴＣＯＭからなのか、いったいどっちの会社かさっぱり分かりません。

そして金額のみで、何処の会社の、何の名目かが書いてないので、ますます、さっぱり私は理解できません。

＞　・・・・・「もうNTTとは切れた安心」・・・・・

質問しているここのカテゴリーはＩＳＰ（プロバイダ）なので、ＮＴＴ東(西)ではプロバイダではありません。だから、ＮＴＴ東(西)のことでは無いと、私は想像したり・・・・。
カテゴリー通りなら、プロバイダのＴＣＯＭとのトラブルのことと、私は思ったり・・・・・。

＃２の私の回答は、遠まわしにプロバイダのＴＣＯＭのことと思って回答していますけど・・・・・・

＞　意味分からん、と思いつつ払込通知に記載してある番号に電話して、４分待っても出ないとかどんだけ対応におわれてるんですかこの詐欺会社。

その通知書にある電話番号の会社は、ＮＴＴ東(西)ですか？プロバイダのＴＣＯＭですか？

お礼

まず質問する場所が間違ってたんですね、そこは謝ります。

最初にも言ってる様に、NTT東日本。
察して頂けなかったのは残念ですですね。それか、気づいていたならっさっきの回答の時点でハッキリ指摘してほしかったです。
文章が回りくど過ぎてサッパリです。

回答No.2

y-y-y

まず、以前のインタネット等の環境（契約の電話関係や、インタネット関係の契約関係等）の確認です。
ＮＴＴ東(西)から請求が来ていたということは、固定電話会社がＮＴＴ東(西)だったのですね。

プロバイダがTCOMという事は、インタネット回線会社がＮＴＴ東(西)のフレッツＡＤＳＬだったのですね。
プロバイダのサイトにも、インタネット回線会社がＮＴＴ東(西)のフレッツ対応のＡＤＳＬと、フレッツ対応でなＡＤＳＬ回線があります。
http://www.t-com.ne.jp/service/index.html#adsl-area

質問からは、ＡＤＳＬがフレッツ対応か、フレッツ以外のＡＤＳＬか不明ですので、ＡＤＳＬの解約先もよほど理解していなかったので、解約できていない契約が有ったのですね。
・　プロバイダＴＣＯＭの契約で、フレッツＡＤＳＬの場合。
電話会社の契約がＮＴＴ東(西)ならば、電話契約と、インタネット回線のフレッツＡＤＳＬが解約可能。ただし、プロバイダＴＣＯＭは別なので、ＴＣＯＭへ契約者自身が解約の請求をする（フレッツの場合は、プロバイダの新規・変更・解約をＮＴＴ東(西では責任を取らない)）
・　プロバイダＴＣＯＭの契約で、フレッツＡＤＳＬで無い場合。
電話会社の契約がＮＴＴ東(西)、電話契約だけが解約可能。インタネット回線はプロバイダで解約（ＮＴＴ東(西)では、インタネット回線がフレッツ契約でないので、インタネット回線契約とプロバイダ契約については責任を取らない）

この様に、質問からは、インタネット回線契約の事業者も判らないので、フレッツ契約かによっても、インタネット回線の申込先が違ううので、一年前のＪＣＯＭに乗り換える時の、解約先の確認の、あなたがすることの充分な確認ミスですね。

＞　しかしその時全部支払ったのに、しかも今更払込通知とか馬鹿なんですかねあの会社。

通信事業会社の料金（電話会社の料金、プロバイダの料金等）は、使用した月から２～３ヶ月遅れのアト払いです。
したがって、解約後も、２～３ヶ月後まで請求が来ます。
プロバイダＴＣＯＭの解約が、一年以上前という事は、去年の８月頃の解約ですね。
ＮＴＴ東(西)が、２～３月後の解約（１年未満）

そして、請求が来たのは、プロバイダのＴＣＯＭ使用したからで、料金は去年９月分ですね。
先に回答の様に、解約後の２～３ヵ月後に請求書が届いていたはずですが、いろいろな解約先を事前に調べていなかったために、解約済みと無視していたと折る割れますね。

＞　この払込は無視しても良いんですかね？全く身に覚え無いし、正直、１年以上前なんてもう時効だと思うので。
＞　民事訴訟法に基づく法的手続き～　っていう表記がある時点でもう払う気さらさら無いですけどね。無意味に支払った３万、そしてまた６４０５円分ドブに捨てる様なことしたくないですし。

無視するかどうかは、あなた次第ですけど、今後、債権回収会社にあなたの未回収分を譲渡・移行し、別の会社名で請求が来る様になります。
法的手続きも、その債権回収会社の名前で来ます（プロバイダ名では、来なくなります）

無視するなら、去年の解約前後に、請求書が電話会社・プロバイダ等の複数の会社から来ていたはずですが、その解約先等の会社名や金額やあなたが何をどうしたか（あなたが今までにした内容等）を整理しておかないと、債権回収会社から法的手続きが来た場合、対抗出来なくなります。

また、未納料金があると言うプロバイダの言い分ですから、プロバイダ等の通信事業会社（電話会社・プロバイダ等）の間では、あなたの未納料金の個人データを共有することになり、今後の通信事業会社の契約に支障が出る場合もありえます。

お礼

回りくどいですが、回答ありがとうございます

当時来ていた払込通知は全部払いました。
もちろん９月分と言われていたのも払いましたよ。解約だって電話で問い合わせた後すぐにしましたし。
その後ぱったりと払込通知も何の連絡も来なくなったんだから「もうNTTとは切れた安心」
と思って当然でしょう。
それが今になって通知を寄越し、しかも法的手続きだなんて横暴すぎ。

回答No.1

violet430

無視は駄目ですね。
相手に真意を確認しないといけません。
相手と連絡が取れるまで粘り強く頑張ってください。

お礼

そうですね