フレッツウイルスクリアがアップデートできません。

質問

フレッツウイルスクリアがアップデートできません。 インターネットには接続されているのですが、ウイルスクリアＶ６のアップデートができません。
これを解決しようと、フレッツ光ネクスト簡単設定のＣＤ－ＲＯＭを使っていたのですが、
ホームゲートウェイルータのＩＤとＰＷを求められ、ＩＤとＰＷがわかりません。
初期化の方法も分かりません。そもそもホームゲートウェイルータがよくわかりません。

接続方法
マンション→ＮＴＴ「ＶＤＳＬ　ＬＡＮ　ＳＹＳＴＥＭ」→logitec 「ＬＡＮ　ＰＷ１５０Ｎ／ＲＵ２」
→（無線）パソコン　ウィンドウズ7

ＮＴＴ「ＶＤＳＬ　ＬＡＮ　ＳＹＳＴＥＭ」がホームゲートウェイルータのことですか？
これのＩＤとＰＷはいつ設定するのでしょうか。工事の際あったのでしょうか。記憶にありません。

ホームゲートウェイルータを初期化すればいいとどこかのサイトに載っていましたが、
初期化の方法がわかりません。説明書がありません。

何か方法はありませんでしょうか。
宜しくお願い致します。

回答No.1

beingpeace · ベストアンサー

ホームゲートウェイルーターとはNTTのひかり電話対応ルーターのことです。

ウイルスクリアはv6通信を使ってNTT東日本のサービス情報サイトを使ってアップデートします。ネット上で定義更新ファイルが送信されるのではありません。

flets-east.jpとURL欄に入れて、サービス情報サイトが見れないのであれば、ロジテックルーターがv6通信に対応していないのかもしれません。勿論、それ以外の要因も多数考えられます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
仰る通りflets-east.jpにアクセスできません。
ロジテックルータについて調べてみます。