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GV-MVP/XSW 録画した映像が自動削除

地デジの録画を行っています。 最新のプログラムにUPしたところ、録画していた映像が自動的に削除されるといった現象が出ます。 5番組以上、録画すると自動的に6番組目以後が自動に削除されます。 OS WinXP SP3 CPU コア2 2.4G メモリ 2M 空き容量 700GB以上 mAgic TVのバージョン mAgic Digital Version 6.52.2 mAgicガイドDigital Version 7.4.4.7445 なぜなのでしょうか・・・

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Misakick
  • ベストアンサー率50% (258/507)
回答No.1

とりあえずIOデータのサポートにメールしたほうがいいですよ。 対応が早いので遅くとも明日には返答があります

es8236
質問者

お礼

ありがとうございます。 IOデータのサポートにメールにて問合せをしてみます。

その他の回答 (1)

  • Misakick
  • ベストアンサー率50% (258/507)
回答No.2

サポート以外での確認になると・・・・・ もともと削除設定って項目は無いですよね・・・ 確認ですがハードディスクの空き容量が700GBとありますが、mAgicガイドDigitalでの録画設定タブの録画保存ドライブがあっているか?設定容量(録画するための確保する容量)は、問題ないか?程度だと思います。 ドライバーの不具合ってことになるとサポートを頼るしかないですね。 (一つ前のバージョンが問題なかったのなら、とりあえず戻しとくか?ですね。) ※GV-MVP/XS2Wを使っていますが、現在同じような不具合は無いです。

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