マウスの異常

質問

マウスが認識されません。
パソコンにマウスが認識されません。
具体的な状況は下記のとおりです。

マウスを右側のUSBボートに差したところ、右下に「USBデバイスが認識されません」というメッセージが現れます。
しかし、4つあるUSBボートの内の左側に差したときは正常に動作するときと動作しないときがあります。
ワコムのペンタブレットでも試してみたところ、ペンタブレット側ではランプが付きますが、ペンを動かしても動作しません。
デバイスマネージャーで確認してみたところ、
マウス側は「問題が発生したのでこのデバイスは停止しました。 (コード 43)」、タブレット側は「正常に動作しています」という
メッセージが出ました。
この場合、どのように対処すれば良いのでしょうか？
OSはWindows7です。

回答No.3

meta-bow · ベストアンサー

おはようございます。

　四つあるUSBポートとありますが、これはパソコンにある直接接続しているポートでしょうか？仮に増設ポートを介しての場合はまれに電力不足で使用が厳しくなることがあります。

またワコムさんのページにWindows7対応状況というのがあります。
http://tablet.wacom.co.jp/support/info/windows7.html
こちらで確認されましたでしょうか？
メーカー製のパソコンの場合は、ノートパソコンを始めWindows7のプリインストール状況から前バージョンのVistaに較べて64bit版が標準になっていますので、32bitなのか64bitなのかも確認された方がいいと思います。

　実際には使用できていたのに突然使えなくなったということですが、例えばドライバも32bit用が何故かインストール出来たり、Vista用やXP用がインストール出来るものの破損していると判断され使用不可になったりすることがあります。
多くの場合はドライバが完全対応になっていなかったり、電力の関係が意外とあったりします。
ドライバが問題なければ一度コンセントからプラグを抜いて、しばらくしてからもう一度挿してみてください。
この時、出来れば蛸足配線とならないように工夫して下さい。
例えば集合タップでも独立式で一つ一つにスイッチが付いているものを導入し、普段使わないものはオフにしておいてといったような対策が打てるものだとより良いと思います。
　関係は無いかと思いますが、プラグの抜いたあと再び挿す前に本体の電源ボタンを数回押してみるのもいいかもしれません。本当に関係ないかもしれませんが、蓄電部分をリセットさせる効果があります。

補足

ご回答ありがとうございました。
試してみましたが、改善しませんでした。
タブレットのランプは付きました。
マウスは動作したりしなくなったりの繰り返しです。

回答No.4

GigaMAX

根本的な解決にはならないのですが、バスパワーのUSBハブにマウスを接続すると認識出来る可能性があります。

http://okwave.jp/qa/q5334314.html

回答No.2

violet430

マザーボードの故障を疑います。メーカ製ならパソコンメーカへ相談ですね。

補足

メーカーに相談しましたが、「マザーボードの故障の可能性は極めて低く、原因が不明」との説明がありました。

回答No.1

oct1290

USBポートのバージョンが違うのでないですか
マウスはどのバージョンで動作するのかPC]側の複数のポートで異なったバージョンが存在するのかを確認されたほうが良いです。

補足

ご回答ありがとうございます。
実は昨日までは正常に動作していて、本日の午前中から正常に動作しなくなりました。