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sonyのvaioバージョンアップ
フレッツ光の契約をしまして、ＮＴＴのウイルスクリアをインストールしたいのですが 今のパソコンはサービスパック２で、サービスパック３からではないとウイルスクリアは使えないのでsonyに電話してバージョンアップしてもらって下さいと言われ困っています。 サポートセンターに電話してすぐ解決する問題ですか？有料で高いので迷います。 それとも、ウイルスクリアをやめて、今まで使っていたのノートンインターネットセキュリティにしたほうが早いですか？ windows XP
- roxy0202
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基本sonyに電話しなくていいです。 windowsupdateをすればSP3があるはずなのでそれを適用する。 もしくはhttp://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4 からSP3をダウンロードしてインストールして下さい。 この回答の意味がわからない場合、sonyにお金を払ってサポートを受けて下さい。
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- RosaCanina
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今一歩、意味が分かりにくいですが、 現状の「WindowsXP サービスパック（SP）2」から「WindowsXP SP3」へアップしたい、 ということでしょうか？ ならば、素直に、Windows Update を行って下さい。 WindowsXP 標準の機能ですので無償です。 http://support.microsoft.com/kb/912313/ja > 今まで使っていたのノートンインターネットセキュリティにしたほうが 決して突き放す訳ではありませんが、 どのアプリを利用するのかは好きにして下さい。 しかし、Windows をアップすることと、どのアプリを利用するかは基本的に別件のことです。 どのアプリの利用にかかわらず、Windows は最新の状態にしておくのが望ましいです。
お礼
ありがとうございます 光の契約で、nttのウイルスソフトをインストールしないとキャンペーンの特典がうけられなかったのです。 でも難しいことじゃないとわかりました。
- akina_line
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こんにちは。 どちらにしろ、WindowsUpdateは必須なので、インターネットに接続してアップデートしましょう。そうすれば、(エラーなどで失敗しない限り)サービスパック3もインストールできます。 では。
お礼
ありがとうございます 難しいことじゃなかったんですね。nttのサポートセンターが役に立たないことがよくわかりましたよ。
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お礼
ありがとうございます 難しいことではなかったんですね 簡単なことならNttのサポートの人がなんでわからないんでしょう？？ ちょっと腹がたちます