メールが勝手に消える？

質問

WinＸＰでOutlook　Express６を使用しています。昨日ぐらいから、受信フォルダを開くと何も操作せずに、閉じるのにメールが１通ずつ消えてしまいます。（ウィルス?!）
（例）ＯＥ開封時：６通→ＯＥ封鎖→再びＯＥ開封時：５通
削除のフォルダにも入っていません。メールはどこへいってしまったのでしょうか？復元させる方法はありますか？また、今度からこのようにならないように設定する方法はありますか？消えてしまったメールはオークションの落札メールの為、相手のメールアドレスが分からず、とても困っています。

回答No.2

kobalt · ベストアンサー

私の推測では、まず「表示」→「現在のビュー」で「すべてのメッセージを表示」
になっているかをチェックしてください。
開封済みを表示しないようになっていれば、それが原因です。
メールソフトを立ち上げると、何もしなくても１通のメッセージのところを選択
してしまうので、開封したのと同様になってしまっていることが考えられます。
「ツール」→「オプション」→「読み取り」のところで「次の時間プレビューすると
メッセージを開封済みにする」にチェックが入っていませんか？　チェックが入って
いれば、やはりメールを開いた状態になります。

これらが当てはまれば、最初に書いた表示部分を直せば、メッセージが見れると
思います。

お礼

ドンピシャです！やってみたら開封済みのメールがドッと表示されました。やってみたら、単純なことだったのですね。悩んでいた私が馬鹿でした。
これで出品者と連絡がとれます。ありがとうございました。

回答No.1

PC-GATE

心当たりと言えば

【McAfeeの不具合】
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/oetrouble.html#635

こんなところです。マカフィーを使っていなければこの回答は無視してください。

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/oetrouble.html#635

お礼

確かにMcＡfeeが入っていて試しましたが駄目でした。でも参考になりました。ありがとうございました。