電話機を買い換えた場合の手続きについて

質問

友人から質問があり、わからなかったのでこちらに質問させていただきます。

質問は、今までインターネット回線の電話（表現がおかしかったらすみません）を
使用しており、その電話が調子が悪くなったため、電話を買い換えてとりつけた
ところ、電話が使えなくなったそうです。

この場合、NTTに連絡をして替えないと使えないのでしょうか？
それとも他に方法がありますでしょうか？

回答No.1

carrotcake · ベストアンサー

電話機を買い替えて取り付けても問題ないと思います。
私もそのようにして電話を取り換えています。

以前の電話の調子が悪いのは、電話機のせいではなくて、モデムなどの回線側の不調だったのではないでしょうか。
NTTの回線なら、そちらに電話してみてもらってはいかがでしょうか。

お礼

早急にご回答いただきましてありがとうございます。
ＮＴＴへ確認していただくように伝えてみます。
ご親切にありがとうございました！！！