携帯でHotmail受信箱が開けません。

質問

ソフトバンク携帯830Ｐを使用しています。Windows Live のHotmail受信箱にアクセス時「リクエストが不正　ＷＪ46048Ｅ」が表示され開けません。ＭＳＮ相談箱に掲載済みの対処方法（1.電源切・入り　2.クーキー・キャッシュの消去）実施後も、依然同様のエラーが表示されます。
解決方法をご教示ください。

回答No.2

SWM5903

電源切った後…

電池パックは外しましたか？
一度、電源切って電池パックを外して10～30秒程放置後に、
電池パックを嵌めて電源入れてみてください。

それでも駄目な場合、PCからホットメールにアクセスして、
余計なメールを削除すれば、アクセス出来る様になる
可能性もあると思います。

お礼

回答ありがとうございます。
「電池パック外し・余計なメール削除」も有効ではありませんでした。

Windoｗs Live に再度質問してみようと、考えています。

回答No.1

te2kun

１．マイクロソフトに問い合わせをして対策してもらう
２．ソフトバンクから他社へ移る

以上のどれかになるでしょう
あなたが行った方法で無理なら、ユーザ側で出来るものはないはずですので

お礼

回答ありがとうございました。
Windows Liveに直接問い合わせしようと考えています。