Windowsの起動不具合について

質問

VAIOパソコンで、起動ボタンを押したら、
何かプログラムが見つからないので、セットアップＣＤを入れてＲキーを押して下さい。
と出るのですが、セットアップＣＤが無いのでどうしたらよいのか分かりません。

パソコンは全く分からないので困りはてています…

どなたか助けて下さい！

回答No.2

sat000

#1です。
えっと、リカバリCDは、添付品に入ってませんでしたか？
入っていない場合は、初期状態でHDDにリカバリメディア作成用のデータが入っていて、ユーザーが自分で焼いて作ります。
どちらも無い場合は、メーカーサポートに連絡して、有料で購入(もしまだ売っていれば)になります。

お礼

探したのですが、入っていませんでした…。

サポートに電話してみます。
ありがとうございました。

回答No.1

sat000

その様子だと、ブートセクターが破損しているようです。
リカバリCD(もしくはDVD)で再セットアップしてください。
その際、データ等HDDにこれまで保存してあった情報は全て消えます。

ただ、普通はHDDのブートセクターが飛ぶということはあまり無いので、HDDが死にかけ(もしくは死んだ)、あるいはウイルスに感染してブートセクターが書き換えられた等が考えられます。
前者の場合は、HDD交換が必要です。

最後に老婆心を。
全く分からないで今まで使えていたというのが非常にラッキー、奇跡的です。
これを機会に少しPCの仕組み等の勉強をしましょう。

補足

かなりヤバい状況ということがよく分かりました。
これからもう少し勉強していこうかと思います。

ちなみに、リカバリＣＤというのは、電気屋で買えるのでしょうか…。