ウイルス感染

質問

ウイルス感染した場合どのように駆除すればいいのでしょうか？よくわからないのでおねがいします。

回答No.1

Miracle_4 · ベストアンサー

1、ウイルスが広まらないよう、ＰＣをネットから切断
（ケーブル抜くか、モデムの電源を落とす。）

2、ウイルス対策ソフトでスキャンをする。

後は発見されたウイルスによっても対処が違うので
発見されたウイルス名を下で探してみてください。
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default.asp

もしもウイルスソフトが無い場合はオンラインスキャンで。
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

回答No.3

epson01

別の観点から。
pcをリカバリします。
osを一から入れなおすことで、元にもどります。

回答No.2

rogner02

こんばんは、ノートンアンチウィルスやウィルスバスターのようなアンチウィルスソフトはお持ちでしょうか？持っていれば感染も防ぐことが出来ますし、隔離や駆除も出来ます。ただしupdateはまめにすることが大事です。もしお持ちでないなら、下に記入したシマンテックのサイトでスキャンして無償ツールで駆除してください。それとWindowsのupdateもまめに行ってください。

参考URL：

http://www.symantec.co.jp/region/jp/index.html