windows7が起動できません

質問

TOSHIBA　dynabookでwindows7を使用しています。
PC起動時に、F2を押してBIOSを確認できる画面までは行くのですが、その後「a disk read error occur」と出てしまい、それ以上すすめなくなってしまいます。

同様の質問が出ていましたので、それらを参考にまずBIOSを確認したところ、HDD自体は読み込めているようでした（BIOS画面でHDDのメーカー名もちゃんと出ています）。
次に起動時F8を押して回復コンソールを起動しようとしたのですが、起動せず「a disk read～」が出現し、それ以上先に進めなくなってしまっています。
プレインストール機でしたので、インストールディスクもなく、困っています。
セーフモードはさらに困った事態になることもあるとネットであったため、試したことはありません。

何か回復させるための良い手段はありませんでしょうか？
（できればwindows7のインストールディスクを購入するという方法は無い方向で…）

よろしくお願いいたします。

回答No.1

ariseru · ベストアンサー

>HDD自体は読み込めているようでした（BIOS画面でHDDのメーカー名もちゃんと出ています）。

BIOS画面でHDDを認識していることとHDDを読み込めていることは別物です。
HDDを認識しているということはHDD故障の可能性は低くなりますが、HDD内のデータ破損やファイルシステムの破損などソフト的な問題で読み込めない可能性は残ります。

>何か回復させるための良い手段はありませんでしょうか？

HDD自体は生きているみたいですし、リカバリすれば問題なく使えると思います。
ただし、リカバリをすると中のデータは全て消えるため、必要なデータを取り出したいのならデータの救出作業が必要です。

データの救出については、HDDを取り出して市販の外付けケースなどに入れて、他の正常に動作するパソコンにつないだ時点でどう認識されるかで変わってきます。
普通にHDD内のデータが見えているのならそのままコピーすれば良いです。
HDD内のデータが見れない状況だとしたら、市販のデータ復旧ソフトの体験版を試してみてください。
それで中のデータが表示された場合は製品版を購入すれば中のデータは救出可能です。
市販ソフトで中のデータが確認出来ない場合は、残念ですが諦めた方が良いでしょう。
個人でどうにか出来るレベルを超えてしまっているため専門業者に依頼しないと無理です。
専門業者に依頼した場合の費用は、安くても数万円、高い場合は数十万円かかるため個人で出すにはかなり厳しいです。

ちなみに、市販の外付けケースとデータ復旧ソフトを両方とも買うとそれなりにお金がかかります。
外付けケースが安物だと1500円くらい、復旧ソフトが7千円くらい、合わせて8500円くらいは必要でしょう。

回答No.5

noname#158832

ただこれだけの情報では難しいと思いますよ？
回答者に回答して貰うためにはそれなりの仁義？
必要では？回復も何も有った物ではないでしょう？
回復もそう簡単には行かない！修理すれば？

回答No.4

0909union

追加ですが

＞それでエラーならHDDを買って交換してOSを

修繕依頼をメーカーに出せば、少なくてもOSが設置できる状態にしてもどってきます。
（ちゃんとしたところなら、OSを設置してテストしているはず）

つまり、後はOSを買うだけか、そのOSをメーカー側と交渉すればいいだけです。他の苦労はいりません。

回答No.3

0909union

＞できればwindows7のインストールディスクを購入するという方法は無い方向で…）

意味不明の質問ですね。

だったら、サポートに電話して修繕依頼しましょう。こんな所に投稿するのは無駄であり時間の浪費です。

HDDのチェック方法はたくさんあります。その方法はネットにたくさんでています。それでエラーならHDDを買って交換してOSをインストールしないとだめです。

これはカスタマーセンターにもっていっても同じです。魔法で、OSが出てくる、おとぎの国の話を、いまだに信じている子供なのでしょうか？

＞（BIOS画面でHDDのメーカー名もちゃんと出ています

これは、たぶん語弊があるのでしょう。これは、ほとんど意味がありません。HDDのインターフェース又はパソコン側のインターフェース、及び接続に問題が無かった事を表しているので、HDDの故障の有無を表しているわけではありません。

名前がなかった場合は、接続不良や、HDDの基盤（ROM部分など）、インターフェース部分、BIOSの設定に問題があると、診断がだせる要素が明確になっただけです。

回答No.2

samtomsan

「a disk read error occur」で検索してみてください。多くの情報が得られます。

回復する方法も得られますが、それなりの知識と覚悟（かえってだめにしてしまう可能性もある）も必要です。

下記などを参照して、ご自分で回復させるか業者に任せるか判断された方が良いかと思います。
うまくいけばリカバリーなしでも回復できる場合がありますが、試してみないと判らないという点で不安が残るかもしれません。

まずは、BIOSの設定関係の情報から試される方が良いかと思います。

http://www.orange-ss.com/column/0044.html
http://blog.fmmweb.com/?eid=636853
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1312000448
http://www.amatiny.com/blog/2008/01/thinkpad-t42a-disk-read-error.html
http://crea.cc/2011/02/a-disk-read-error-occurred.html