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ブルースクリーンの原因がわかりません

パソコンを今週に購入してすぐに使用してから、ブルースクリーンが頻繁におこります 実際におきるタイミングはバラバラで、原因を解析してくれるソフトを使っても あまりPCに詳しくないので原因がわかりません。 どなたかお詳しい方がいたら助言をお願いします。 バグ チェック文字列 : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION バグ チェック コード : 0x0000003b 原因のドライバー : nvlddmkm.sys バグ チェック文字列 : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL バグ チェック コード : 0x000000d1 原因のドライバー : usbaudio.sys バグ チェック文字列 : MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS バグ チェック コード : 0x00000044 原因のドライバー : afd.sys バグ チェック文字列 : BAD_POOL_HEADER バグ チェック コード : 0x00000019 原因のドライバー : ntoskrnl.exe バグ チェック文字列 : MEMORY_MANAGEMENT バグ チェック コード : 0x0000001a 原因のドライバー : ntoskrnl.exe バグ チェック文字列 : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA バグ チェック コード : 0x00000050 原因のドライバー : ntoskrnl.exe また、ドライバーなども更新できるのは一応しております。

みんなの回答

  • foitec
  • ベストアンサー率43% (1079/2453)
回答No.3

そもそもセキュリティソフトは(きちんとしたもの)はインストールしていましたか? afd.sys に絡んでいるようなので多分にウイルスに感染している感じが否めませんが・・・・

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  • 8ive22ty
  • ベストアンサー率52% (770/1479)
回答No.2

今週購入したのなら初期不良でしょう。 自分であまりいじらないで販売店に相談するほうがベターです。 > どなたかお詳しい方がいたら助言をお願いします。 詳しい方がいても、現物で確認して、いじってみて、パーツ交換などを試行しなければ解決しないでしょう。

tetorisu01
質問者

お礼

OSの再インストールなどしてみて、それでもだめだったら相談してみます 修理となると近くにPCショップがないのが痛いです・・。 回答ありがとうございました。

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回答No.1

おそらく、OSを再インストールすれば解決するかと。 アップデート中のトラブルで、当方も同じ症状が出ましたので。

tetorisu01
質問者

お礼

なるほど、一度OSを再インストールしてみます ありがとうございました。

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このQ&Aのポイント
  • ブラザー製品MFC-J6980CDWでの印刷ズレ問題について相談です。昨年末からA3とA4の両面、片面印刷で印刷ズレが発生しています。罫線ズレの補正や用紙送り量の設定などさまざまな対応を試しましたが改善できませんでした。
  • 印刷品質を高画質に設定すれば印刷ズレは解消しますが、印字が薄くなるという問題が生じます。環境はWindows10で無線LAN接続し、関連ソフトはインデザインとAdobePDFです。
  • 現在は故障の可能性も考えています。助言をいただきたいです。
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