電話の受話器を置いても、再び電話がなるんです。

質問

通話が終わったあと、　受話器を置いたら　繋がってないのに電話がなります。

受話器をとってみると通話は切れています。

回線はＮＴＴ光回線なんですが、度々よくこの症状が出るので　どうにか改善したいのですが。

わかる方いらしたら、回答御願い致します＞＜

回答No.1

gengensan · ベストアンサー

こんにちは

内線電話機をお使いでしょうか？

もしそうなら
受話器を置く前に、手でフックボタンを押して電話を切ってませんか。

この操作をすると
手でフックボタンを押した後、受話器を置く為にすぐに、フックボタンを離すと
通話が切れずに『フック』or『保留』状態になります。
そして、そのまま受話器を下ろすと転送先をダイヤルしていないので『呼び返し』がきます。
受話器を上げると、相手は電話を切ってるので話中の音が聞こえます。

対策としては
手でフックボタンを押して通話を切る時は、２，３秒手を離さないでフックボタンを
押しっぱなしにするか
直接、受話器を下ろすかです。

お礼

gengensanさん

有難うございます。試してみたら改善されました。