６月毎週金土曜日、楽天カード感謝デーポイント３倍

質問

６月毎週金土曜日、楽天カード感謝デーポイント３倍にエントリーしましたがポイントが付与されません。
どうしてなのか楽天市場のヘルプでメールフォームに入力し問い合わせしようとしましたが、次へのボタンをクリックしても先に進みません。
楽天への問い合わせのアドレス、電話など連絡方法は他にないでしょうか？
アドレス、電話番号をご存知の方は教えて下さい。

回答No.1

anaguma99 · ベストアンサー

例えば以下のページは7月分に更新されていますが、
＋1％については、「2011年10月3日（月）頃までに2011年10月15日（土）
まで使える期間限定ポイントとして付与する」とあります。

http://event.rakuten.co.jp/campaign/card/new_thanks/

6月分については、おそらく9月上旬に9/15までの限定ポイント
として与えられると思われます。

楽天カード利用については、カードのポイント付与のタイミングになります。
6月中の利用代金については、1％分のポイントが7/15日前後に付与されます。
http://card.rakuten.co.jp/faq/

これに限らず○倍のポイントは、後日つくことが基本になります。
半月程度の有効期間しかないので注意が必要です。

お礼

大変判りやすい説明ありがとうございました。

回答No.2

masyumaro641

楽天への問い合わせはメールフォームだけです。電話はないですよ。
電話番号公開しているとしても取り次いではもらえないでしょう。

ここに今までのやっていたキャンペーンのことが載っているので確認してください。

【楽天市場】これまでのキャンペーン
https://point.rakuten.co.jp/doc/old_campaign/month/inc/output/index.html

確認してみると『楽天市場(ケータイ版含む)の通常購入、共同購入、楽天ブックス、
個人輸入　ご利用による特典ポイント１％分　2011年9月3日頃までに2011年9月15日
（木）まで使える期間限定ポイントとして付与します。』と書いてあります。

今月のを見ると、ポイントの貸与のことは赤枠のところにちゃんとわかりやすいように
赤字で書いてありますよ。利用するのならよく読みましょう。

お礼

どうもありがとうございました。おかげで疑問は解決しました。