パソコンがハングアップしたときの回復方法

質問

パソコンがハングアップしました。USBになにも接続していないときはスイッチを押して強制終了していますが、外付けハードデイスクを接続し、電源が入ったままのとき、パソコンのスイッチを切って強制終了して問題ありませんか。ハードデイスクのデータが破損しませんか。現時点で画面に砂時計マークが出たままの状態で、マウスをクリックしてもなにも変化しません。マウスを動かすと砂時計マークは移動します。

回答No.5

bunjii · ベストアンサー

>外付けハードデイスクを接続し、電源が入ったままのとき、パソコンのスイッチを切って強制終了して問題ありませんか。
外付けハードディスクの書き込みが完了していない場合がありますので、データの保証はありません。

>マウスを動かすと砂時計マークは移動します。
Ctrl+Alt+Delキーでタスクマネージャーが起動できるはずです。
タスクマネージャーで応答していないタスク（プログラム）を強制終了すれば正常な動作に戻りますので、電源スイッチの長押しで遮断するのを避けるようにしてください。

尚、電源オプションで電源ボタンを押したときの動作をシャットダウンにするとシャットダウンを強制で実行できますので、電源ボタンの長押しより安全と思います。

お礼

さっそく回答いただきありがとうございました(別のパソコンで読みました)。HDDは電源ランプがついているだけで、動いていない(アクセス時は点滅するそうです)ようなので、電源プラグをぬいて、USBをはずして、PCを強制終了させました。PCを再度たちあげましたが、今のところ正常に作動しているようです。なおCtrl+Alt+Delキーでタスクマネージャーは立ち上がりませんでした。この前もフリーズしたとき、Ctrl+Alt+Delキーをやってみましたが、まったく音沙汰なしでしたので、メインスイッチをOFFにしました。とにかくフリーズというものは厄介ですね。あ世話になりました。

回答No.4

noname#194317

HDDが内蔵でも外付けでも同じですが、対象としているHDDに入っているファイルの編集中に電源を切ると、そのファイルは壊れる恐れがあります…というか壊れるものと思う心構えでいた方が無難です。編集中のファイルは書き換えている最中かも知れないので、そんな時に電源が切れたら、内容が中途半端なつじつまの合わない状態で力尽き、次にそのファイルを開いた時にはどうなっているか解らなくなります。運が良ければ部分的に文字化けしたりしながらでも開けますが、最悪は全く開けません。しかしただ読んでいるだけのファイルやその他のファイルは、内容を変更していないので、電源を切っても基本的に影響は及びません。

それに、HDDの容量が500MBになった頃にはすでに、動作中に電源が切られると、ディスクが惰性で回っている回転力を使って、磁気ヘッドをディスクと接触しない場所に待避させる機構が標準装備になっていました。なので編集中じゃないファイルは、よっぽど運が悪くない限りは壊れる心配はないです。

お礼

ありがとうございました。HDDを買い換えたので、データのバックアップをしましたが、定期的に書き換えをしようとしていて、このような状態になり、困っていましたが、パソコンへのアクセスはしていなかったようなので、HDDを停止して、パソコンを強制停止し、再度たちあげたところ、うまく作動しているようで、ひとまずほっとしています。

回答No.3

noname#141297

そういう経験はないですが、破損する可能性はあると思います。

お礼

ありがとうございました

回答No.2

nishiarita

ハングしてしまったら祈ってスイッチを切って強制終了しかないと思います。
問題がないかは不明ですが、なにかHDDへ書き込みしているような
カチャカチャとした音がしていなければおそらく大丈夫だと思います。

万が一の責任は負えませんが、今まで何度か個人的に同じ状況で
電源Offをしても大丈夫でした。

仕事関係で非常に重要なHDDであれば電源はそのままにして
購入元やメーカーサポートに連絡ができるのを待つほうが無難かと思います。

お礼

ありがとうございました。HDDメーカのサポートダイヤルがつながらず、電源を切ってから、PCを強制終了させたところ、何とか復帰しました。

回答No.1

te2kun

ハードウェアの安全な取り外しを行わない限り、データの破損する恐れはあります。
もしくは、PCを正しくシャットダウンすればデータの破損はしないですが

PCがフリーズするとそれを行うことは出来ないので、残念ながらあきらめましょう

マウスが動くなら、まだ処理中ですので、完全にフリーズしたわけではないです。しばらくそのまま待つものよいでしょう。

お礼

ありがとうございました。強制的に終了させましたが、再起動しました。
とりあえずハードデイスクは取り外すことが出来ました。