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メール送信時にエラー表示が出るその対処方法

Outlook Expressでメール送信すると下記のエラーメッセージが出るようになりました。「要求されたタスクを処理中にエラーが発生しました。詳しくはエラーの一覧を参照してください。」 しかし、メール自体は実際に発信されており、発信先に届いています。 ただ、発信と同時に送信トレイに入れられるため、何度でも送信されてしまいます。 対処方法をご教示下さい。

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  • 回答No.1
noname#151570
noname#151570

これは、送信済みアイテムフォルダのメールが、保存限界に近い、又は限界を超えて、コピーを受け入れる余地がなくなった場合の現象です。 「送信済みアイテム.dbx」ファイルがその保存ファイルですが、各dbxファイルは2GBが限界ですから、そのことを知って利用してください。 対処法は、今のまま「フォルダの最適化」を行うとメールが消える可能性があるので、ローカルフォルダに複数の新しいフォルダを作成し、それらのフォルダに送信済みアイテムにあるメールをドラッグなどで分散移動し、送信済みアイテムの一覧では空にしてください。 その後に、「送信済みアイテム」をクリックして選択して、メニューの「ファイル」→フォルダ→「最適化」を実行してください。 その上で自分宛の送信テストをしてください。 送信トレイのメールは、「ファイル」→「オフライン作業」選択で削除できると思います。 メールの移動や削除元のフォルダ(削除済みアイテムを含む)は、時々、最適化を行い、2GB以下で利用したら問題ないです。

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質問者からのお礼

すぐにアドバイスしていただき本当に有難うございます。 コンピューター通の方には当たり前のことなのでしょうが、保存ファイルのメモリーが満杯になっていることには気付きませんでした。 本当に有難うございました。 数年前からの通信記録がファイルされていましたので、見直しながら、不要な通信記録を消去したいと思います。 

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