PCが頻繁にクラッシュする原因と対策

質問

２か月前ぐらいからPCが急に頻繁に完全フリーズ（クラッシュ？）するようになりました。クラッシュしたときは、マウスカーソルが消え再生していた音楽とかも消えてそのままの画面の状態で固まります。

エラーチェックも何度もためしましたがクラッシュは治りませんでした。数か月前のシステム復元も試みましたが数か月前のシステム復元ポイントがなかったです・・。

PCの負担が低くても高くてもなります。（タスクマネージャで判断）クラッシュしたら強制終了とかできないので毎回電源ボタンから再起動している状態です。

ささいなことでもいいので何かしらわかる方は回答お願いします。

PCスペック
OS：win7
CPU：core　i3　2.1Ghzぐらい
メモリ：4GB
2010年4月購入

回答No.3

bunjii

>その方法でタスクマネージャを起動しようとしても起動しないんで、毎回電源ボタンから再起動してるんです・・。
HDDの一部にリード/ライトのエラーが起こっているかも知れませんので、Chkdskでチェックと修復を行っては如何でしょうか？
尚、電源ボタンの長押しで停止する場合はHDDのアクセスが停止しているか、アクセスランプの点滅が少ない状態で実行されることをお勧めします。
また、正常な動作のときに電源ボタンを押したときの動作をシャットダウンするよう設定することも有効と思います。
何れにしても、ハングアップの原因を追究しないと対策が出来ません。
代替のHDDを購入済みなら有効なデータの保護を考えて、早めに交換された方が良いと思います。

お礼

ありがとうございます。電源ボタン押したときの動作はスタンバイにしてたので変えてみようと思います。chkdskは、ハードディスクに対して負荷の高いプログラムと調べたらでたので、デフラグとかエラーチェックとか何度もやってしまったので今度したいとおもいます。参考になりました。

回答No.2

kigurumi

同じようになって　一度目は　ハードディスクを変えたら起こらなくなりました。

タスクマネージャーをみると　ＩＥが固まっていて、それを終了させることで、数値が入っているソフトは消えるのですが、今度はアイドルタイム？が１００のまま　ぜんぜん下がらず。

いったいなにが動いているのか不明で、再起動をかけてもすぐにまた　重くなってました。

一応私がやったのは、

・セーフモードで起動（おかしなところはある程度　修復して　最低限で立ち上がってくれる）
　そしたら　また通常で再起動。

・スタートのとき読み込むソフトを最低限のものにしてみた。

・アンチウイルスソフトを安全なサイトと思えるところを見るときだけ　はずしてみた。

・エラーチェックとデフラグを試してみた

・ノートですが　解体してファンのまわりの綿埃と、排気口の埃を取り除いた

・ノートの下に冷却するファンを買って敷いてみた。
　（うるさくて　いらいらしたので、使用中止）

・使わないソフトをアンインストールしまくって、空き容量を大幅に増やした

・メモリを自動開放するソフトを導入した。

・スパイウエアを発見するソフトを導入して　ものすごい量（涙）のスパイウエアを削除した。

・ほかの会社のオンラインのアンチウイルスサービスをかけてみた。

・決まってIEのとき　重くなりやがてフリーズして再起動しかなくなってたので、ほかのブラウザをためしてみた。

・ルーターを再起動してみた。

・ネットがまったくつながらないことがあり、結果　マンションのサーバー？がおかしかったと判明。
　だが　その日から　通信速度が遅くなることがあり、また　壊れかかったのかぁ　とか思ったが、確かめてくれとは言えず、だれかヘビーユーザーがいるのかもわからず。

ということで、結局　なんでIEがカチンって固まってしまって、パソコン自体もフリーズするようになったのかわかりませんでした。

で、私のパソコンは自動診断プログラムがついており、windowを立ち上がらせず、ハード面に問題がないか調べるツールがついているんです。
それで調べてもハードはどっこもおかしくなく正常と出た。

ソフトですね。。。

ＩＥあたりが怪しいのでバージョンダウンとかしてみましたが、、、だめ。

で、、、、ハード自動診断プログラムが入っていないか調べてみてください。
それで診断しても　何もでなかったら、メーカーはソフトが原因ですからソフト会社に言ってください　っていわれます。

で、一応　だめもとで、、デスクトップでしたら、ハードディスクを増設し、bootをそっちに変更して、そこにOSを再インストールしてみる。

メーカー製だとインストールしようとすると「うちのじゃない」ってはねられると思う。
そしたら、生きているうちに　必要なものをバックアップでとって、初期化して再インストールしてみては？

ネット構成からやり直しで涙でますが、、、、

バックアップ先として
http://www.amazon.co.jp/BUFFALO-%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF-500GB-HD-PE500U2-RD-%E3%83%95%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%83%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B8/dp/B0029U1R2Y/ref=sr_1_12?s=computers&ie=UTF8&qid=1306985083&sr=1-12
これ　評判いいみたいですよ。
５００Ｇなのにこの値段。

お礼

たくさんの手段書いていただきありがとうございます。その中から出来るものは全てやりたいと思います。なおればいいですが・・・。

頻繁にクラッシュなりすぎなので怖くなって最近HDD買ったばかりですｗ

回答No.1

bunjii

>２か月前ぐらいからPCが急に頻繁に完全フリーズ（クラッシュ？）するようになりました。
クラッシュではありません。ハングアップではないかと思います。
ハングアップは何かのリクエストを出した後に応答が無いとき、永遠に待ち続ける状態に陥ったものです。

>ささいなことでもいいので何かしらわかる方は回答お願いします。
ctrlキーとaltキーを押しながらdelキーを押すとタスクマネージャーが起動出来ますので、そこから応答していないタスクを強制終了してください。
何が応答していないかに因って対策が異なります。

お礼

回答ありがとうございます。

補足

回答ありがとうございます。

その方法でタスクマネージャを起動しようとしても起動しないんで、毎回電源ボタンから再起動してるんです・・。