デスクトップのエラー表示を消す方法

質問

難題で申し訳ありませんがご、ご存知の方ご指導お願い致します。

先日、日経ＰＣ２１の中でのフリーソフトをダウンロードして勉強をしようと作業をしており、結果的にはダウンロードが出来ず（原因は操作間違いかも知れず）、その後、添付の資料のようなエラー表示がＰＣの電源を入れて立ち上げるたびに表示されます。

ここで質問ですが、このエラー画面を削除する方法をご存知の方、教えていただけないでしょうか。

以前にも質問に対する回答をいただき、参考に下記の操作を実施しました。

調べてみると「Kingsoft（キングソフト）」という会社のセキュリティソフトのようですので、これまでは以下の操作を実施しましたが、エラー表示を消すことが出来ませんでした。

操作した事項

１　コントロールパネル　⇒　プログラムの追加と削除　⇒　現在インストールされているプログラム　を見ましたがそれらしきものはありませんでした。

２　スタートボタンを押して出た窓に、「msconfig」と入れて「システム構成」を起動。　
　　「サービス（タブ」と「スタートアップ（タブ）」の中からこのソフトらしき物を探して、チェックマークをはずす。

２項の件に関しては、添付資料の「システム構成ユーティリティ」のとおり、「サービス（タブ」の□Kingsoft Core Starterのチェックマークを外し、「スタートアップ（タブ）」にはそれらしきものはありませんでしたのでそのままの状態で、引き続いて「適用」・「OK」を押し、最後に「再起動」をしましたが、エラー画面を削除されずに添付の「システム構成ユーティリティ」のとおりの画面が表示されたので、□Windowsの箇所にチェックマークを入れるべきか、そのままの状態でいれずに「OK」を押したら良いのか、これ以降の操作が判りません。

ご存知の方ご指導の程お願い致します。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

メッセージ内にチェックボックスがありますよね。
それにチェックを入れて　OK　をクリックすれば　通常は消えますよ。
それでも消えませんか？

お礼

早速のご回答ありがとうございました。

ここ数日(３日間)悩みに悩み苦しんでおりましたが、エラー画面の消える回答をいただき本当にありがとうございました。

先程、お礼を入力して送信したのてすが、後刻画面を見てもその形跡が無く、再度入力しております。

私は後期高齢者(PC歴７年)で本を読んでそれなりに勉強した積りですが、平素使っていないことは判りませんし、Okwaveの関係個所を見てもご回答のようなものは発見出来ませんでした。

さすがパソコン歴２３年の方ですね。

職業柄、パソコンのユーザサポート経験もお持ちですので、今後も質問者に対して良き回答をしてあげて下さい。

本当にありがとうございました。