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ユーザーサポート&テクニカルサポートって?

パソコンにかかわる仕事に関心があります。  雑誌を見ていたら最近ユーザーサポートやテクニカルサポートという名前をよく見るのですが、実際にはどういった仕事内容なのでしょう?また、それらの仕事をしてみて良かったこと、悪かったことなどありましたら教えてください。ぜひ、よろしくお願いいたします。  

  • very2
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noname#1296
noname#1296
回答No.1

これらのページをごらんになったことありますか? ヘコむかもしれませんが(^^;;かなり大変なお仕事のようです。 「サポートセンターの秘密」 http://www.saposen.com/ 「サポートセンター裏路地っく」 http://hide.internet.ne.jp/ 「実録サポートセンター24時」 http://www.support24.at-home.ne.jp/ 「絶対サポセン黙示録」 http://www.din.or.jp/~f-aniki/sc/index.htm 「東京サポート新聞」 http://www.geocities.co.jp/SiliconValley/3829/

very2
質問者

お礼

お答えありがとうございました。早速見てまいりました。なんだか表と裏を見させていただいた感じ・・・。教えていただいたことを参考に、いろいろ検討していこうと思います。

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