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ソフトバンク ネットワーク利用制限について

  • 質問No.6745313
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お礼率 75% (3/4)

先日、購入したばかりのiPhone4を盗まれてしまいました。
現在回線停止中ですが、ネットワーク利用制限のサイトで確認してみると
http://mb.softbank.jp/mb/support/3G/restriction/

▲: 利用できますが、代金債務の不履行等により利用制限となる可能性があります
と出てきます。

不正に利用されたくないので利用制限をかけたいのですが、この手続きはどこでできるのでしょうか?
ソフトバンクショップに行かないとできないのでしょうか。
電話でできる場合は、問い合わせ先など教えていただけると助かります。

よろしくお願いします。

回答 (全1件)

  • 回答No.1

ベストアンサー率 49% (2799/5705)

そこまで見ておいてなぜサポートページの「よくある質問」から
盗難時の手続きについて調べてないんでしょうか。

http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?id=e387a56554b4e4f39316c5144754a6b58524b2f5941773d3d

盗難・紛失窓口は24時間やってますので早急に連絡してください。
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