パソコンに詳しい方へ教えてください。

質問

現在、無線ランでマンションタイプのギャオ光を使用していますが中々、ネットにつながらないのは、環境のせいでしょうか？au光に変えても建物の環境って影響ありますか？それともプロバイダーが関係あるのでしょうか？また、つい数日前に購入したノートパソコンがウインドウズの画面が出なくて青い画面のまま変わらない時があって、思わず強制的にスイッチを切ってしまうのですがその後、システムエラー・・・って出るんです。これも無線ランの影響でしょうか？電波がモデムからルーターまでは来てるようですが。すみませんよく御存知の方がいれば教えてください。

回答No.3

aki43 · ベストアンサー

回線と言うより　プロバイダと言うより　単に　無線の接続の仕方だけだと思いますけど
無線の接続をきちんと　やれば　良いだけだと思いますよ

通常　取り合えず　つなぐだけなら15分程度だと思いますよ
マンションだからと言っても　　影響は無いでしょう

>また、つい数日前に購入したノートパソコンがウインドウズの画面が出なくて青い画面のまま変わらない時があって、思わず強制的にスイッチを切ってしまうのですがその後、システムエラー・・・って出るんです。これも無線ランの影響でしょうか？

全く　関係ないです

回答No.2

noname#214454

＞ネットにつながらないのは、環境のせいでしょうか？
近所で同じ無線チャンネルを使っていれば混信ってことも考えられます。この場合使用チャンネルを変更すれば解消されます。詳しくは無線ＬＡＮルーターの説明書を確認してください。

＞ノートパソコンがウインドウズの画面が出なくて青い画面のまま変わらない時があって、
メモリーやハードディスクの異常もしくは故障の疑いが高いです。

＞システムエラー・・・って出るんです。これも無線ランの影響でしょうか？
無線ＬＡＮは関係ありません。ＰＣのハード的トラブルだと思います。

解決方法は、
ＯＳが何であるかも機種も型式も秘密にされているので、回答しようにもできません。

補足

ウインドウズ７です。ソニーのバイオノートPCですが、つい、先日購入したにも関わらずシステムのエラーだとしたら保証期間があるうちにお店に問い合わせたほうがよいのでしょうか？

回答No.1

violet430

プロバイダの変更や回線事業者の変更は大いに影響しますよ。
今回の原因を突き止めるには切り分けが必要です。その第一として、無線LANを使わないで繋げるテストが必要です。ご自分でできないのであれば、回線事業者にテストだけでも依頼してみましょう。