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楽天オークショントラブル(初めての出品)
- 楽天オークションで初めてコンサートチケットを出品し、落札されましたが、連絡が取れない状況です。
- 出品したチケットはキャンセルになったため、自分で使ってもかまわないのか悩んでいます。
- 楽天に問い合わせしましたが、あまり期待できない状況です。
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- Ensenada
- ベストアンサー率44% (484/1090)
相手と連絡が取れないって困りますね 個人的意見ですが、 落札者には「コンサートの日付には間に合わないので取引をキャンセルしてください。本日以降入金されてもチケットは送れません」とメッセージを送り、チケットは自分で使ってしまってもいいと思います。 万一相手が遅れて入金してきたら、出品者さんに「悪い（キャンセルのため自動で...）」の評価が一つつき、落札者に楽天から返金があるだけです。 初めての出品ということで「悪い」の評価が気味悪いなら、一度楽天を退会して再度入会すればいいだけです。 同じIDで楽オクを続けるなら、「悪い」の評価に対して「コンサート当日に間に合うよう入金してもらえなかったのでキャンセルになりました。」と返答コメントを残しておけばよいと思います。 ただ、5月13日のチケットを5月10日終了で設定して出品したのですから、出品者側にも1%くらいの落ち度があるかもと思う人はいるでしょう。 今後は終了予定の設定を気をつけるとか、商品説明に「5月13日のチケットですので、即入金してくれる方に限ります」などの注意書きをつけたほうがいいでしょう。
お礼
たしかに、オークションの終了日時を、もう少し余裕をもって設定しておけばよかったなと、後悔しております。 詳しくお答えいただきありがとうございました。
- black2005
- ベストアンサー率32% (1968/6046)
構わないです（きっぱり） 落札者は既に購入する意思がないと思いますよ。 今日の明日なので、ご自分で使えば無駄にならず理想的です。 >もしかしたら、13日過ぎてから入金手続して（支払期限は16日と表示あり） >チケット送れ（コレクター？そんな人いるか って思いますが）なんてことになっても困るし ”その後連絡がなく、時間的に間に合わないので当方の考えで処理しました” これでOK、悩む必要は全くありません。 一方的に落札者に非があり、連絡が取れない以上はこうするしかないですね。
お礼
ありがとうございます。 勇気づけられました。
- ann1789
- ベストアンサー率22% (11/49)
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お礼
詳しくお答えいただきありがとうございました。 相手も評価が０でしたので、新規の方だと思われますが とにかく、こういうこともあるんだなと勉強になりました。