Windows7起動できず、、、

質問

自作PCを使用しています。構成は下記のとおりです
OS Windows732bit ultimate　SP1あて
CPU AMD PHENOMX6 1055T
マザー MSI890GX-G65
メモリー 4G
ビデオ RADEON5570
SSD INTELX25-M80G

確実に起こるわけではないのですが、起動しWindowsの絵が消えるとこ
まではいくのだけど、その後ログオン画面が表示されずマウスの矢印のみ
表示されるといった具合です。セーフモードでは問題なく起動します。
ハード、ソフトどの部分がおかしいのでしょうか？

回答No.4

bunjii

>他に原因らしきもの考えられましたらご教授願います
原因を特定するために切り分けテストを提案しましたが、どの程度まで実行されたでしょうか？
セーフモードでは起動可能ですよね？
セーフモードでも3段階がありますので、それらを全て実行していますか？
また、ブートログを有効にして、ログからエラーの原因を読み取ることやデバッグモードでの挙動も参考になると思います。
他にハードウェアの扱いとしてはマザーボードに後付けされているデバイス（RAM、光学ドライブ、その他）を外せる範囲で外した状態での挙動も確認する必要があります。
内蔵HDDのエラーチェックも当然行っていると思いますが、その結果も捕捉されると次のステップへ進めると思います。
それらをチェックしても原因が掴めない場合はOSのクリーンインストールで動作を確認します。

回答No.3

bunjii

>ハード、ソフトどの部分がおかしいのでしょうか？
自作PCと言うことなので、ハードウェアの不具合が考えられます。
セットアップ直後から続いている現象と３ヶ月以上経ってからの症状なのかで判断が異なります。
ソフトの問題であればOSの再構築（クリーンインストール）で解決できるはずです。
ハードウェアの問題ではパーツの不具合、組み立て不良の両面から再チェックする必要があるでしょう。

>その後ログオン画面が表示されずマウスの矢印のみ表示されるといった具合です。
何かのパーツに対するリクエストの応答が無い状態（ハングアップ）と考えられます。
LANケーブルを接続しない状態でも通常起動できないかを確かめてください。
その他、周辺機器や外せる内臓パーツも外した状態で動作を確認し、順次接続を増やして不具合に関係する機器を特定してください。（切り分けテスト）
また、マザーボードのファームウェアのアップデートについても確認してください。

お礼

PC自体は一年近く使っているためハードの不具合だとするとへたりということになります。マザーのファームウェアは変えてみましたが変わりは余り無いです、、、、やはりＯＳクリーンインストールしかないかな、、、他に原因らしきもの考えられましたらご教授願います

回答No.2

mappi-exclusive

その様な場合は迷わずWindowsの再セットアップをお勧めします。
再セットアップをすることでハードウェアが原因かどうかも分かりますし
また症状が出ないかと悩んで精神衛生上よくないと思います。
私ならOSの動きがおかしかったら迷わず再セットアップします。
気持ちよく使えますよ。

前の人が仰るようにウイルスだったらなおさらですよね。

お礼

一応考えているのですがシステム再構築するのに結構時間かかるのでここしばらくは難しいです。

回答No.1

oji3_2011

以前　同じ症状のパソコンが　ありました
ウィルスでした

あなたのパソコンが　そうなのかは　わかりませんが

セーフモード　OK
マウスの矢印だけ　可能性大です

お礼

アンサーありがとうございます。ウィルスは疑ってなかったので一応フルスキャンかけてみたのですが発見されませんでした。