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ノートＰＣのパスワードが入力できません至急教えて
2011/01/18に注文しノートパソコンを購入しました。今日、パソコンを立ち上げようとパスワードを入力しようとしたのですが、テンキーの「５」が入力できずに立ち上がりません。何回やっても同じ事で再起動も何回も行いました。どうすればいいでしょうか？電話でお尋ねしたいことがあるのですが、どこに連絡すれば良いのか解りません。至急おしえてください。どうしても今日中に書類を提出しなければなりません。大変困っています。
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購入者専用のサイトがあり、購入者専用の 電話番号が記載されていると思うのですが。 まず、こちらのフリーダイヤルに電話をかけ、事情を話せば 該当の番号を案内して貰えるのでは。 http://www.dell.com/jp/p/laptops?scat=notebooks&s=dhs
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No.4です。 ノートPCのパスワードのセルは全角には変換できなかったかもしれません。 検証していませんので、できなかったら済みません。
対処法はしかるべきところへ問い合わせることとして… 邪道かもしれませんが、取り急ぎということで以下を試してみてはいかがでしょうか。 そのセルは全角に変換できれば変換し、「ご」と入力して「5」に変換する。
- hey-aniki
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テンキーの左上にあるNumLockキーを押してみて下さい。 ロックがかかっているのではないでしょうか？
- JidousyaGaisya
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連絡先の質問をなさっていますので、 回答者による調査が可能になるかも知れませんから、 そのPCのメーカーの名称を教えて下さいませ。
補足
jidousyaGaisya様 ご回答ありがとうございます。 お手数ですが、DELLの故障問い合わせ先を教えていただけませんか。 デル株式会社 機種 Vostro3700 ノートＰＣ Ｗｉｎｄｏｗｓ７ Professional３２ビット
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